Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
O Nosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
**#Vempralaiketurismo**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Entender as necessidades do cliente/parceiro, adotando padrão de excelência na abordagem e orientação.
Identificar e reportar problemas de usabilidade, contrato e sistema; acompanhando o cliente em toda a viagem, com suporte ao checkin e demais solicitações
- Buscando junto a parceiros o diferencial para tornas a viagem do cliente inesquecível com o plus a mais;
- Registrar atividades, incluindo a correta classificação da dor do parceiro, no sistema de CRM utilizado pela CIA;
- Apoio técnico do time para dúvidas e suporte à liderança;
- Ser a ponte entre clientes e outras áreas da empresa;
- Auxiliar no desenvolvimento das estratégias/ações de fidelização de clientes de diversos segmentos;
- Gerar oportunidades para as áreas de negócios;
- Contato com o cliente em nossos canais de atendimento;
- Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso);
- Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação;
- Acompanhar a implementação dos projetos de melhoria;
- Identificar e resolver as dores do cliente; Interface com toda a empresa na busca pela resolução dos problemas;
- Buscar incessantemente por formas de gerarmos mais e mais valor para a vida dos nossos clientes
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$46.865 - R$58.482Vagas para Analista de Sucesso do Cliente A empresa está buscando um profissional que possa atuar como intermediário entre a equipe e os clientes. O candidato ideal deve ter habilidade em comunicação eficaz, visão comercial, gestão de relacionamento, conhecimento em CRM, capacidade de resolução de problemas e busca por melhoria constante. Requisitos:...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ccigris Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado? A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento. Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer...
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Banco de talentos analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBanco de talentos analista de sucesso do cliente Join to apply for the Banco de talentos analista de sucesso do cliente role at Netvagas . Analista de Sucesso do Cliente Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, atuando como ponto focal dentro da companhia para promover retenção e engajamento....
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Especialista em Sucesso de Clientes
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$58.000 - R$89.000Oferta de Carreira: Analista de ValorO Analista de Valor é responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da empresa, promovendo a retenção e o engajamento. Ele trabalha internamente com outras áreas e supervisiona para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas.O objetivo...
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Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBanco de talentos analista de sucesso do cliente Analista de Sucesso do Cliente Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidos, ajudando-os no seu sucesso e...
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Analista De Treinamento – Foco Em Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por ensinar para atuar como Analista de Treinamento com foco em Sucesso do Cliente.Sua missão será garantir que nossos clientes compreendam o valor e os benefícios do uso dos nossos serviços, dominem as ferramentas disponíveis e sintam segurança para tirar dúvidas e utilizar a...
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Analista de Treinamento – Foco em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por ensinar para atuar como Analista de Treinamento com foco em Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir que nossos clientes compreendam o valor e os benefícios do uso dos nossos serviços, dominem as ferramentas disponíveis e sintam segurança para tirar dúvidas e utilizar a...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 CompanySeu desafio na área de Suporte e Experiência do Cliente, que combina características de um time de Customer Success e Vendas, será conectar-se com nossos clientes, entender o problema real e resgatá-los, reduzindo o churn através da...
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Analista de sucesso do cliente
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company Seu desafio na área de Suporte e Experiência do Cliente, que combina características de um time de Customer Success e Vendas, será conectar-se com nossos clientes, entender o problema real e resgatá-los, reduzindo o churn através da...
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Analista de sucesso do cliente
Há 7 dias
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