Gerente De Call Center

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa de conversão, TMA, absenteísmo e qualidade. Estruturar e conduzir treinamentos, feedbacks e desenvolvimento de equipe. Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria com análises de desempenho e oportunidades de melhoria. Garantir o bom clima organizacional e a retenção de talentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de call center Empresa: Mendes talent Atua com locação de mão-de-obra temporária. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DK)

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    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar,...

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    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas, com foco na prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantia de boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais atividades Contratar, treinar e desenvolver agentes de atendimento. Acompanhar o...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CUSTA POUCO SEDUZIR Tempo inteiro

    GERENTE DE CALL CENTER DESCRIÇÃO DA VAGA: - Responsável pela Gestão Estratégica da Operação; - Gerenciamento da Equipe com o objetivo de crescimento e entrega de metas mensais; - Elaboração e acompanhamento de Indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade; - Elaboração e desenvolvimento de campanhas motivacionais; -...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas.Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento.Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs.Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação.Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clinica Fares Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Call Center role at Clinica Fares Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos. Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade...