Customer Success Manager
Há 3 dias
Remoto | HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posiçãoA HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil. Esta é uma posição estratégica, com impacto direto na renovação, expansão e sucesso dos clientes.ResponsabilidadesAnalisar workflows do cliente para identificar oportunidades de usos de Agentes de IAGerenciar carteira de clientes enterprise (4–6 contas estratégicas).Conduzir QBRs (Quarterly Business Reviews) e planos de sucesso.Garantir a adoção da plataforma e expansão de uso em diferentes áreas.Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell.Monitorar health score, churn risk e engajamento.Ser a principal ponte entre cliente e áreas internas (Produto, Tech, Comercial).Elaborar relatórios executivos para liderança dos clientes.Requisitos3+ anos de experiência em Customer Success B2B SaaS.Experiência com contas enterprise (indústria, grandes franquias, serviços).Capacidade de construir relacionamento com stakeholders C-level.Perfil orientado a dados, com experiência em métricas de adoção, churn e expansão.Excelente comunicação oral e escrita em português.Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global.Diferenciais (nice to have)Experiência com franchising ou redes de varejo/serviços.Vivência em startups ou scale-ups.Conhecimento em ferramentas de CS (HubSpot, Gainsight, Totango ou similares).O que oferecemosTrabalho em uma empresa americana líder em IA.Atuação estratégica com clientes enterprise de alto impacto.Cultura de inovação e crescimento acelerado.Ambiente remoto, colaborativo e internacional.Pacote competitivo com fixo + bônus de performance.
-
customer success manager
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
-
Customer Success Manager
Há 5 dias
Uberlândia, Brasil Valecard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de umCustomer Success Managerestratégico, com forte conhecimento emgestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
-
Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
-
Customer Success
Há 2 dias
Uberlândia, Brasil V4 Company Tempo inteiroConsultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Overview Venha se juntar com a gente na V4 Company! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...
-
Customer success
3 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiroVisão Geral Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Venha se juntar com a gente na V4 Company! Ambiente de Trabalho Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. ...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Uberlândia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
-
Customer success
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha se juntar com a gente na V4 Company! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de...
-
Customer Success Representative
Há 4 dias
Uberlândia, MG, Brasil MeetGeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
