Analista Customer Insights Pl

Há 6 dias

Santana de Parnaíba, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.
#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que impactem positivamente a experiência do cliente.Como Analista de Customer Insights Pleno, você será responsável pela estruturação e manutenção dos indicadores de Customer Insights e NPS, utilizando a ferramenta Power BI.
Atuará na melhoria da performance das atualizações e visualizações desses indicadores, além de propor evoluções nos processos analíticos da área.Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time deCostumer Insightsem nossa matrizAzulville, que fica localizada emBarueri/ SP.Compreender as demandas analíticas das áreas clientes;Desenvolver consultas em SQL para construção de dashboards;Criar e manter painéis interativos e eficientes em Power BI;Garantir a rotina de atualização dos dashboards;Atuar proativamente na identificação de oportunidades analíticas e na compreensão das necessidades de negócio e experiência do cliente;Atuar em colaboração com áreas como tecnologia, marketing, CRM, call center, aeroportos e malha aérea.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência na criação de dashboards em Power BI;Domínio de SQL: criação de consultas, views, stored procedures e jobs;Criatividade na apresentação de dados e storytelling visual;Conhecimento em automação de indicadores e dashboards (performance, gerencial e operacional);Excelência em comunicação e storytelling analítico.Será um diferencial se tiver:Experiência no setor aéreo e/ou programas de fidelidade;Domínio da Língua Inglesa.Curtiu nosso desafio?
Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreiravemserAzulInformações adicionaisTripulante Azul(colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.Na etapa de Cadastro, no campo:Indicado porserá necessário que insira oNome e e-mail (Azul) do seu gestor.
Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

  • Analista Customer Insights Pl

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...

  • Especialista Customer Insights

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Descrição da vagaToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuições:Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará otimede Customer Insights em nossamatrizBarueri, que ficalocalizadaem Av.Marcos Penteado de Ulhoa...

  • Especialista Customer Insights

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Customer Insights em nossa matriz Barueri, que fica localizada em Av.Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939.A...

  • Analista De Customer Service

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Customer Service em Barueri.Responsabilidades:Suporte e resolução de problemas.Comunicação e relacionamento.Gestão de informações e registros.Encaminhamento e colaboração.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Onprofit Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success na OnProfit – Presencial em Alphaville/SPA OnProfit é uma plataforma que facilita a venda e gestão de produtos digitais, como cursos online, e-books e assinaturas.Conectando produtores, afiliados e compradores,oferecendo ferramentas para criar, lançar e escalar negócios digitais.Estamos em constante crescimento e buscamos umCS...

  • Customer Excellence Head

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Merck Life Science Tempo inteiro

    Work Your Magic with usReady to explore, break barriers, and discover more?We know you've got big plans – so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics.Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of...

  • Customer Success Sênior

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Darede Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...

  • Customer Success – Especialista Em Mídia Digital

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Mobbie Tempo inteiro

    WEAREHIRING|Customer Success – Especialista em Mídia DigitalÁrea: Mídia Digital | Modalidade: PJLocal de trabalho: Alphaville – Modelo: HíbridoNa Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes.Você será...

  • Customer Success Sênior

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Darede Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...