Customer Success Onboarding

Há 6 dias


Palhoça, Brasil Porter Matriz Tempo inteiro

PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHASÉ assim que nos chamamos carinhosamenteSer Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor.Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade.É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade.A área de Customer Success tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador**O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA**:Contato frequente através videochamadas com o CS Onboarding das unidades próprias;Controle sobre implantações e pendências;Report direto para Coordenação da área;Levantamento dos principais números sobre implantações;Análise dados pós implantações;Manter relacionamento saudável com os times da Técnica, Comercial e CS das unidades próprias;Fazer a cobrança de prazos no cotidiano do CS Onboarding das unidades próprias;Implantar e contribuir para a criação de processos de auditoria junto ao time;Orientar e treinar time de CS Onboarding sobre os processos da área.**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google;Ensino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar no horário comercial;Experiência com relacionamento ao cliente;Habilidade com tecnologia.O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?**Você terá acesso a benefícios como**:Auxílio alimentação e/ou refeição;Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico);Auxílio mobilidade;Auxílio cultura e educação - entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard.Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);- ? Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha);Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);? GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;Convênio com SESC e ACATE;Descontos na mensalidade em faculdades;? Cultura que valoriza o 1:1;Descontos em restaurantes na região da Sede em Florianópolis;**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:Híbrido no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC;40 horas semanais de segunda à sexta;Horário flexível dentro do horário comercial.Participe do nosso processo seletivoEstamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas.



  • Palhoça, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Somos uma Proptech que simplifica a rotina de quem atua na gestão e operação de condomínios.Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil.Buscamos um profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente focado em realizar treinamentos dos usuários e garantir a transição...


  • Palhoça, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas.Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital.Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...


  • Palhoça, Brasil Essentia Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista em Customer Success para atuar de forma estratégica na gestão da experiência dos nossos clientes, garantindo que cada um obtenha o máximo valor em nossas soluções.Sua missão será fortalecer relacionamentos, impulsionar retenção, engajamento e expansão, além de identificar necessidades, responder dúvidas,...


  • Palhoça, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas!Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de ****** usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...


  • Palhoça, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Acreditamos que a posição de Customer Success Operations é muito estratégica e deverá contribuir para o crescimento da Asksuite como um todo.A missão desse profissional é impulsionar a eficácia e a eficiência da nossa equipe de Sucesso do Cliente.Você se reportará ao Head de Customer Success e será responsável pela definição de objetivos,...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Palhoça, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...


  • Palhoça, Brasil Sc Sege Monitoramento Ltda Tempo inteiro

    A SCSEG é pioneira em Portaria Virtual em SC e tem como propósito oferecer soluções inovadoras em segurança e comunicação, promovendo bem-estar, qualidade de vida e relações mais seguras.Valorizamos profissionais movidos por desafios, comprometidos com a excelência e com desejo de evoluir em uma empresa que está transformando a forma de viver em...


  • Palhoça, Brasil Aprova Total Tempo inteiro

    A Aprova Total é uma das maiores Edtechs do segmento de pré-vestibulares do Brasil.Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento de sua estrutura em direção a metas arrojadas.Venha fazer parte desta história!**Cargo**: Assistente de Customer Success**Missão do Cargo**: Atendimento personalizado ao cliente com capacidade...


  • Palhoça, Brasil Essentia Group Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Atuar como ponto de contato estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de confiança de médio e longo prazo;- Mapear jornada do cliente, entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas;- Acompanhar indicadores de sucesso, engajamento e adoção da solução, antecipando riscos de churn;- Criar...


  • Palhoça, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Atuar como ponto de contato estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de confiança de médio e longo prazo;- Mapear jornada do cliente, entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas;- Acompanhar indicadores de sucesso, engajamento e adoção da solução, antecipando riscos de churn;- Criar...