Analista De Produto E Cliente

Há 2 dias

Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiro

Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de Insights de mercadoResponsabilidades e atribuiçõesConduzir análises de mercado, concorrência e tendências, fortalecendo a competitividade da FIEA.Realizar pesquisas qualitativas e quantitativas com clientes, prospects e segmentos industriais.Produzir relatórios de inteligência de mercado para subsidiar decisões estratégicas.Realizar roadshows de pesquisa e apresentações executivas para disseminar conhecimento de mercado.Acompanhar movimentos econômicos e setoriais, identificando oportunidades para novas ofertas e parcerias.Participar da construção e manutenção do Painel Integrado de Indicadores (Market share, roadshows de mercado).Conectar as áreas técnicas, comerciais e operacionais, garantindo que decisões sejam baseadas em dados e na voz do cliente.Apoiar o desenvolvimento de planos de melhoria contínua com base em insights obtidos em pesquisas e análises.Colaborar na padronização de processos e documentação (POP's, fichas técnicas, metodologias e relatórios).Participar de prototipagens e pilotos de novos produtos e jornadas, aplicando métodos ágeis como Scrum, Design Sprint e Design Thinking.Produzir relatórios executivos e apresentações de resultados, traduzindo análises em recomendações práticas e acionáveis.Atuar com ética, transparência e responsabilidade na coleta, tratamento e uso dos dados.Alimentar o núcleo de Produto e CX com insights acionáveis, conectando dados de mercado e voz do cliente.Realizar roadshows de pesquisa e apresentações executivas para disseminar conhecimento de mercado.Requisitos e qualificaçõesGraduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas.Experiência sólida em pesquisa de mercadoConhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Sprint, Design Thinking).Habilidade para elaboração de relatórios e apresentações executivas.DESEJÁVEL:Pós-graduação ou MBA em Inteligência de Mercado, Inovação ou Customer Experience.Certificação em Pesquisa de Mercado.Informações adicionaisBENEFÍCIOS: Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social) TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho

  • Analista de produto e cliente

    Há 2 horas

    Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas. Experiência sólida em Produto Conhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros. Conhecimento em metodologias ágeis...

  • Analista de Produto e Cliente

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Contribuir para a tomada de decisões por meio do entendimento aprofundado das necessidades, desejos e expectativas dos clientes através da análise de dados, feedback dos clientes e pesquisa de mercado, permitindo a identificação de tendências e padrões relevantes, colaborando ativamente com a gestão de portfólio e o desenvolvimento de produtos com o...

  • Analista de Produto e Cliente

    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de...

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    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de...

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    Há 2 dias

    Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de...

  • Analista de Produto e Cliente

    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de Insights de...

  • Analista De Produto E Cliente

    Há 4 dias

    Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas.Experiência sólida em Produto Conhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum,...

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    Há 2 dias

    Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

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    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de Insights de...

  • Página da Vaga | Analista de Produto e Cliente

    Há 4 dias

    Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiro

    Job description Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional. Atuar no pilar de...