Analista Sucesso Do Cliente Senior

Há 10 horas


São José, Brasil Bebeecliente Tempo inteiro

A carreira de Analista Sucesso do Cliente Sênior no ramo de Capital Markets oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você pode desenvolver suas habilidades profissionais e contribuir para o sucesso das organizações.Como Analista Sucesso do Cliente Sênior, você será responsável por liderar a gestão de clientes de alto valor, identificar suas necessidades e criar soluções personalizadas para atendê-las.Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe com outros profissionais para desenvolver estratégias de negócios e implementá-las de forma eficaz.Responsabilidades: Gerenciar portfolio de 4-8 clientes Enterprise; Criar e manter relacionamento com alta liderança das contas estratégicas; Desenvolver estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes; Acompanhar e rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, projetos) e planejamento de Contas; Monitorar métricas de sucesso do cliente; Mapear e criar Cases de Sucesso e Avaliação de Retorno do Investimento; Desenvolver estudos estratégicos para os clientes; Integrar áreas da companhia para atender solicitações do cliente; Habilidades e Qualificações: Especialização em produtos financeiros e mercado de capitais; Conhecimento avançado de análise de dados e ferramentas de negociação; Habilidades de comunicação e negociação; Experiência em gestão de clientes e vendas; Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com pressão; Vantagens: Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador; Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento; Ambiente de trabalho colaborativo e apoio aos colegas; Oportunidade de trabalhar em projetos de grande porte e contribuir para o sucesso das organizações.),



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