Empregos atuais relacionados a Customer Success Manager High Touch - Brasil - Impulseup
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Customer Success Manager High Touch
4 semanas atrás
Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a impulseup**A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Customer Success Manager High Touch
2 semanas atrás
Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a impulseup Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que, por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho, vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Brasil Agent Tempo inteiroJob Title: Customer Success Manager for Real Estate CoachingLocation: Remote (LATAM)Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours.Compensation: 2000 - 3000 (based on assessment)About the CompanyOur client is a startup helping Canadians become real estate investors through online events, bootcamps, and...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Brasil Agent Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por anoJob Title: Customer Success Manager for Real Estate Coaching Location: Remote (LATAM)Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40 , with meetings aligned to EST hours.Compensation: based on assessment) About the Company Our client is a startup helping Canadians become real estate investors through online events, bootcamps, and high-ticket...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Brasil Agent Careers Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job Title: Customer Success Manager for Real Estate CoachingLocation: Remote (LATAM)Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours.Compensation: 2000 - 3000 (based on...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasil InHire - Software de Recrutamento e Seleção Tempo inteiroDescrição da vagaJoin to apply for the Customer Success Manager - Mid Market role at InHire - Software de Recrutamento e SeleçãoAo decidirem pelo InHire como software de recrutamento, as empresas estão buscando atingir algum objetivo. Muitas vezes os objetivos se relacionam a otimizar o seu processo, trazer agilidade no fechamento das vagas e empoderar...
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Customer Success Manager
Há 3 dias
Brasil InHire - Software de Recrutamento e Seleção Tempo inteiroDescrição da vaga Join to apply for the Customer Success Manager - Mid Market role at InHire - Software de Recrutamento e Seleção Ao decidirem pelo InHire como software de recrutamento, as empresas estão buscando atingir algum objetivo. Muitas vezes os objetivos se relacionam a otimizar o seu processo, trazer agilidade no fechamento das vagas e...
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LATAM Customer Success Manager
1 semana atrás
Brasil beBeeSuccess Tempo inteiro US$60.000 - US$100.000Customer Success Manager Job OpportunityWe are seeking an experienced Customer Success Manager to join our team in LATAM. The ideal candidate will have a proven track record of managing strategic accounts, building trusted relationships with key stakeholders, and achieving key performance indicators (KPIs) focused on product adoption and net revenue MRR by...
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Customer success manager
3 semanas atrás
Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um talento que tenha interesse em compor nosso time de Customer Success, contribuindo para ampliar o impacto social da Telavita por meio da construção e fortalecimento de parcerias com grandes empresas e os principais planos de saúde no Brasil. O time de CS atua como ponto focal de contato em nossos clientes, acompanhando toda sua jornada, desde...
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Customer success manager mid market
2 semanas atrás
Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer success manager mid market role at Netvagas2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer success manager mid market role at NetvagasRESPONSABILIDADESGerir carteira de clientes no formato mid/high touch de forma consultiva, estratégica e preditivaMonitorar e analisar indicadores de saúde de conta,...
Customer Success Manager High Touch
3 semanas atrás
Join to apply for the Customer Success Manager High Touch - LATAM (Português e Espanhol) role at ImpulseUPJoin to apply for the Customer Success Manager High Touch - LATAM (Português e Espanhol) role at ImpulseUPPeople FirstAccountabilityGreat Place to LearnStartupersUp TeamSobre a impulseupA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.Nossos ValoresPeople FirstAccountabilityFoco no Sucesso do ClienteGreat Place to LearnOrientação a ResultadosStartupersUp TeamNossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões.
Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade
Estamos buscando uma pessoa Gerente de Contas (CSM High Touch Sênior) para compor o time de Customer Success.Essa posição tem como foco o relacionamento estratégico com clientes enterprise e LATAM, conduzindo renovações complexas, mapeando oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) e garantindo o engajamento e crescimento sustentável das contas.Você será a referência para clientes de grande porte, atuando com diferentes tomadores de decisão e lidando com negociações em diferentes moedas e contextos culturais.
Além disso, terá papel fundamental na gestão de projetos com clientes e garantindo que entregas estratégicas aconteçam no prazo e com qualidade.Vem fazer parte do nosso time
ResponsabilidadesTrabalhar a retenção de clientes;Acompanhar resultados referentes à implementação do sistema e prover suporte com foco no sucesso dos clientes;Manter comunicação ativa com os clientes;Compartilhar os impactos e resultados do projeto com a empresa para utilização como insumo para conteúdos, materiais e novas vendas;Realizar planejamento de novos projetos propondo melhorias baseadas nos feedbacks dos últimos ciclos;Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da área;Engajar o cliente na renovação, utilizando gatilhos e outras técnicas de negociação (comercial);Identificar novas oportunidades de negócio (upsell e crossell) e realizar vendas dentro da carteira de clientes específicos;Entender as motivações de churn e cancelamentos com o objetivo de propor melhorias de processo e sanar gargalos;Promover o uso do produto sempre agregando valor e resolvendo dores que o cliente tenha;Realizar diagnósticos e propor soluções (no âmbito do RH estratégico) que ajudem o cliente a crescer;Propor soluções para problemas no relacionamento com o cliente, com o produto e mudanças que impactem o projeto;RequisitosRequisitosEspanhol avançado/fluente (oral e escrito).
Experiência em gestão de carteira enterprise/high touch.Experiência em projetos e entregas para clientes (QBRs, EBRs)Capacidade analíticaExperiência em vendas consultivas, escuta ativa e geração de valor.Ter preferência para trabalhar com metas e busca por resultados;Experiência em vendas consultivas, escuta ativa e geração de valor;Habilidades de geração de relacionamento contínuo com clientes;DiferenciaisFacilidade com produtos SaaS e tecnologia.Vivência em gestão de múltiplos pipes (renovação, risco, expansão).
Experiência em SaaS B2B com ciclos de venda complexos.BenefíciosO Que Oferecemos Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral Auxílio PDI Benefício Alimentação e Refeição (Caju): R$40,50 por dia útil Auxílio Home Office (Cartão Caju) Plano de saúde Unimed e Plano odontológico (Uniodonto): Cobertura em até 85% Horário flexível Trabalho remoto Day off no aniversário Day off por tempo de casa Licenças maternidade, paternidade, óbito e casamento Auxílio creche? Wellhub??
??Conexa Saúde Seguro de Vida Comissionamento trimestral por batimento de metas;Jornada: 40h semanais, de segunda a sexta - Home OfficeSeniority levelSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesRetailReferrals increase your chances of interviewing at ImpulseUP by 2xWe're unlocking community knowledge in a new way.
Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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