Client Success Manager

1 semana atrás

Goiania, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

About the Client:Our client is a digital marketing agency specializing in helping dental clinics grow through comprehensive digital solutions.They transform websites into lead-generating assets while building brand awareness through SEO, social media, and paid advertising campaigns.About the role:We are hiring aClient Success Managerfor our client to serve as the trusted partner to their clients, helping them understand, navigate, and succeed with their digital marketing strategies.You'll be managing ***** client accounts, coordinating between the internal team and clients to ensure goals are met and relationships are nurtured.This is not just a task-ticking role — we need someone with high emotional intelligence, strong judgment, and the ability to communicate digital marketing concepts simply and clearly.The right candidate is confident and an active listener, capable of understanding both the emotional tone and technical needs of non-technical clients.Professional Fluency In English Is Essential.Experience in digital marketing agencies is required.What you'll be doing:Manage and nurture ***** client accounts in the digital marketing industryTranslate technical digital marketing updates into clear, client-friendly communicationAct as the main point of contact for all client queries, status updates, and feedbackEnsure project deliverables are met on time by coordinating efficiently with the internal teamPrioritize requests based on impact and team capacity — avoiding overload on any one specialistProactively report progress, task completions, and updates without needing remindersOversee project timelines and deliverables using ClickUp, ensuring transparency and accountability across teamsMonitor project pipelines and keep tasks organized, updated, and moving efficiently through ClickUpTrack and analyze campaign performance data; provide clients with clear, insightful reports and recommendations based on analytics.Who are we looking for?Minimum 3 years of experience as Client Sucess Manager or related field.Proficiency in organizational tools and CRMs like ClickUp, GoHighLevel, etc.Solid understanding of digital marketing factors, mainly Web design, SEO, and Google Ads.Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.Excellent organizational and time management abilities, with a keen attention to detail and strong project management skills.Strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to identify and fix issues proactively.Experience working in digital marketing agencies is requiredFluent in English, oral and written.Position: Client Success ManagerRemote Status: Fully RemotePreferred Location: GlobalWorking Hours: 9 am to 6 pm ESTHolidays:US Local HolidaysSalary: USD **** to USD **** per monthInternal Job ID: ****

  • Customer success

    1 semana atrás

    GOIANIA, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Account Success Manager

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    About the Client:Our client is a specialized digital marketing agency focused exclusively on supporting mental health professionals.They partner closely with therapists, psychologists, and mental health clinics to enhance online visibility, drive organic traffic, and generate high-quality leads.With a deep understanding of the unique needs of the mental...

  • Head De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Open Data Center Tempo inteiro

    Sobre a OPENA OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas.Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos.Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...

  • Coordenador De Atendimento

    Há 4 horas

    Goiania, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos;Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoasAtividades:Principais...

  • Garcom

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Jvj Success Tempo inteiro

    Receber os clientes de forma amigável e cortêsAnotar pedidos e transmiti-los à cozinha ou ao barServir alimentos e bebidas de forma eficiente e corretaGarantir a satisfação dos clientes durante a refeiçãoManter a área de trabalho limpa e organizadaCertificação ConhecimentoExperiência prévia como garçomHabilidade em lidar com o público de forma...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Irhope Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Startup com soluções de software - Sistema de Gestão de Delivery Localização: Setor Bueno – Goiânia/GO Tipo de contratação: CLTDescriçãoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e adora entregar valor ao cliente?Para esta vaga de Analista de Customer Success, você será peça-chave no processo de onboarding, garantindo que cada cliente tenha a...

  • Customer Success Architect

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance.Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...

  • Analista De Customer Success

    Há 3 horas

    Goiania, Brasil Humana Solucoes Em Gestao E Desenvolvimento De Pessoas Tempo inteiro

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa.Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...

  • Técnico Em Aplicações De Softwares Customer Success

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Mapdata Tempo inteiro

    A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.Customer...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Ipm Educação Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time como Customer Success, com foco em atendimento ao cliente e suporte.Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.Local:IPM Educação - Unidade de...