Analista De Service Desk Jr

Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e...

Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores.Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis.Monitorar volume de tickets.**Certificação Conhecimento**:...

Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da Doc9 como **Analista de Service Desk Jr**, sendo a linha de frente no suporte técnico e garantindo a excelência no atendimento a todas as áreas da empresa.A Doc9 é uma **lawtech** consolidada no mercado jurídico, com serviços de marketplace (Logística Jurídica) e dois produtos SaaS...

**Analista de Service Desk Jr**:- Hibrido - São Paulo, SP;- Inglês e Espanhol fluente;**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento aos usuários internos da Sumitomo;- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo;- Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados;- Encaminhamento dos...

**Necessário**:Experiência nas atividades descritasSuperior completo ou curso na área de tecnologia**Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário...

#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex. Descrição da vaga#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...

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Location: Sao Paulo, BR- Location Details:**Title**:Service Desk Agent**:**Your responsibilities will include**:- Being the first point of contact for internal users and outsourcing providers.- Registering, analyzing, categorizing, and prioritizing received tickets.- Providing first-level support to Kemira end users with common issues such as: password...

**VAGA EXTERNA **O Dafiti Group é o maior grupo de e-commerce de moda e lifestyle da América Latina Respiramos tecnologia para reinventar o nosso negócio com inteligência.Estamos buscando uma pessoa **Analista de service desk - PCD**, para fazer parte do time, com bastante energia, vontade de fazer acontecer e causar impacto para revolucionar o...