Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

Somos aVilla Camarãoe nosso propósito é mostrar para todos o potencial de transformação do camarão no prato, na memória e na vida das pessoas Topa trabalhar numa empresa obcecada em transformar o camarão numa solução para o Food Service?
Qual a missão?
Como Consultor(a) deCustomer Success, sua missão será garantir o sucesso dos clientes dentro da base ativa, construir relacionamentos duradouros e de qualidade, garantindo a satisfação deles e oferecendo soluções personalizadas para o seu negócio.
Sua atuação será fundamental para impulsionar a nossa empresa, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e sendo agente de mudança positiva em nossa equipe.
Se você tem paixão em fornecer um excelente atendimento ao cliente, tem "veia" comercial e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo, esta pode ser a oportunidade perfeita para vocêPara participar do processo seletivo, é necessário se candidatar na nossa página de carreiras, no link:Para CSC, buscamos pessoas com:· Ensino Superior Completo ou em curso em: Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas· Desejável experiência anterior na função.
Pacote Office / G-Suit (Excel, Word, Power Point).
Imprescindível ter conhecimento emMatemática básica(regra de 3 e percentuais).
Conhecimento básico de CRM (Hubspot) e habilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas tecnológicas.
Framework de Vendas (Spin Selling, Bant, GPCT, etc).
Orientação para resultados e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.
Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente e com a busca contínua pela melhoria· Disponibilidade paratrabalho presencialna Paralela (Salvador, Bahia), em horário comercial.
Brilho no olho e muita vontade de fazer acontecerDiferencial: experiência prévia com Inside Sales e/ou Sucesso do ClienteResponsabilidades e atribuições:Garantir que os clientes façam a recompra dentro do período esperado, oferecendo suporte e soluções personalizadas para atender as suas necessidades.Manter o CRM atualizado com informações, contatos e documentos relevantes para garantir uma visão completa e precisa dos clientes.Realizar diariamente as conexões necessárias com a base de clientes, adotando uma abordagem consultiva para entender suas necessidades e direcionar o melhor produto ou serviço.Propor medidas de ajustes em sua área, visando a otimização dos processos sob sua responsabilidade, trazendo novas ideias e soluções criativas.Executar todos os processos e tarefas da rotina administrativa da sua área, garantindo a eficiência e a organização dos fluxos de trabalho.Acompanhar a apuração diária e semanal das metas, objetivos e indicadores, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o sucesso da equipe.Participar de grupos multidisciplinares de projetos e processos específicos, colaborando ativamente e compartilhando conhecimentos para alcançar resultados conjuntos.Na Villa, você encontrará:· Empresa certificada pelo GPTW (Great Place to Work)· Ambiente descontraído, grandes desafios, feedbacks e 1:1's· Pessoas curiosas, que sonham grande e são abertas ao novo· Valorização do aprendizado constante· R$1.000 em benefícios no cartão Flash (bandeira Visa - para você usar como preferir nas categorias alimentação, refeição, mobilidade, cultura e educação)· Transporte (No cartão FLASH - Categoria Mobilidade)· Seguro de vida em grupo· Desconto na compra do melhor camarão do Brasil· Programa Villa Bem-EstarPlano de saúde e odontológicoTotal Pass, pra ajudar você a cuidar mais de sua saúde física e mentalFérias flexíveisDay off e voucher no mês de aniversárioFrutas todos os dias no nosso escritórioTemos como pilares os nossos valores deHumanidade, Diversidade, Inquietude, Fazer do Jeito Certo e Sustentabilidadee nossas vagas estão abertas à aplicação de todas as pessoas, independente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.Deumatchcom a vaga?
Então vem logo fazer parte de nosso time