Analista Do Sucesso Do Cliente

Há 4 dias

Florianópolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGAA Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira.
Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso.
Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo.
Aqui celebramos conquistas, aprendemos com os desafios e crescemos juntos
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Como Assistente de Sucesso do Cliente – Retenção, sua missão será atuar diretamente com clientes que desejam cancelar o convênio, garantindo soluções eficazes, atendimento humanizado e uma experiência positiva em cada interação.
Principais atividades:
Negociar com clientes que desejam cancelar o convênio, buscando alternativas para manter o vínculo;Resolver problemas e dúvidas, oferecendo soluções ágeis e eficazes;Ser o guardião da experiência do cliente, identificando melhorias e compartilhando com a liderança;Manter comunicação personalizada e humanizada com os clientes;Propor estratégias de melhoria contínua nos processos de atendimento e retenção;Registrar detalhadamente interações, cancelamentos evitados e ações de retenção;Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa.REQUISITOS DA VAGAEstamos procurando alguém que:
Goste de resolver problemas e lidar com pessoas;Tenha boa comunicação (oral e escrita);Seja ágil, organizado(a) e atento(a) aos detalhes;Seja resiliente, empático(a) e focado(a) em resultados;Tenha facilidade com tecnologia e vontade de aprender;Valorize um ambiente colaborativo, leve e com espaço para crescer.BENEFÍCIOS DA VAGASalário fixo de R$ 2.000,00 + bonificação por resultados (média de R$ 1.300,00);Vale alimentação (Flex Food Swile): R$ 30,00/dia;VT ou vale mobilidade;Acesso à rede credenciada da Redesul (médicos, dentistas, exames e farmácias) com ajuda de custo de 50% limitada a R$ 100,00 em exames;Seguro de vida + assistência residencial 24h;Espaço de descanso (sofá, videogame e pufe);Café, chá e frutas todos os dias;Day off no aniversário;G4 Skills: acesso a cursos online de capacitação com certificado.INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT

  • Analista Sucesso Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoSe você é apaixonado por criar experiências incríveis, movido por resultados e adora desafios, nossa equipe de Sucesso do Cliente é o lugar ideal Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o parceiro estratégico dos nossos clientes, oferecendo treinamentos, esclarecendo dúvidas e gerando oportunidades para maximizar seus...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro de Tecnologia Elements Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements ...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    **O Analista de Sucesso do Cliente é uma oportunidade perfeita para alguém que ama trabalhar com clientes e ajudá-los a alcançar seus objetivos.**Ao ser nosso Analista de Sucesso, você será responsável por oferecer suporte personalizado a nossos clientes, entendo suas necessidades e ajuda a configurar a plataforma da maneira mais adequada.Nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas. O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Monitorar métricas como Net Promoter Score (NPS), engajamento com o produto, e satisfação para identificar padrões de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Portergroup Tempo inteiro

    Overview VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Incuca Tech Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Remoto

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro

    A Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil.Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área.O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira,...