Atendimento Técnico

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

Atendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV.Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção;Realizar manobras de porta atendendo às necessidades de instaladores e reparadores de campo, garantindo o suporte técnico adequado aos produtos de Voz, Banda e TV;Agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes;Antecipar ordens quando houver disponibilidade na agenda, confirmando-as para evitar visitas improdutivas por ausência do cliente, otimizando o suporte técnico aos produtos de voz, banda e TV.Disponibilidade para trabalhar à tarde/noiteVeja o que oferecemos para você:Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios na plataforma digital, como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;Bônus ou PPR anual;Plano de previdência privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Participação em programas de voluntariado corporativo;Parcerias com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online;Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno, nacional e internacionalmente;Iniciativas de saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando vidas.Lideramos uma transformação digital, adotando metodologias ágeis, promovendo diversidade e inclusão, e estimulando a inovação e o engajamento.Acreditamos que a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes é um diferencial que reflete a sociedade.Temos programas internos focados em Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para criar um ambiente inclusivo e representativo.Nosso objetivo é oferecer espaço para todos, apoiando e acolhendo as diferenças.Com a Paixão Púrpura e seus valores de Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável, impulsionamos o potencial humano por meio da tecnologia e suas possibilidades.Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com a boa experiência do colaborador.#J-*****-Ljbffr


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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBAPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez...

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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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  • Atendente CO

    Há 4 dias


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    DescriptionVP: Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria: Dir. Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Curitiba Hauer Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...

  • Atendente Co

    1 semana atrás


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  • Atendente Co

    Há 6 dias


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  • Atendente CO

    Há 16 horas


    Rua Frederico Maurer, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro

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