Analista De Suporte Júnior I

Há 7 dias

Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

OverviewBebedouro, São Paulo, BrasilRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente.
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe.
Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada
Quer fazer parte do nosso time de Farma como Analista de Suporte Junior.Posição temporária.
Horário de trabalho: 08h30 às 18h00 com 1h de almoço.
Modalidade: Presencial.
Cidade: Bebedouro.ResponsibilitiesVocê fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra.
Embora seja brasileira, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países.O objetivo principal é a excelência no atendimento.Trabalhar para construir uma relação de confiança com os clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.Participar da jornada de aprimoramento por meio das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa.Roteiro diário: abrir e tratar chamados de suporte para solução ERP, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente.Atender o cliente pelos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar a necessidade e analisar as melhores práticas para resolver a solicitação.Após absorver o conteúdo, aplicar correções nos problemas identificados, acompanhar o cliente em testes para certificar que a solicitação foi atendida.
Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.RequisitosExperiência ou conhecimento básico em suporte técnico de sistemas (ERP, PDV, Retaguarda ou similares).
Familiaridade com ambientes de varejo, principalmente do setor Farma é um diferencial.Conhecimento básico em banco de dados (consultas simples) e ferramentas de registro de chamados.Capacidade de interpretar e orientar processos operacionais do cliente (fechamento de caixa, entrada de mercadoria, etc.).
Facilidade em seguir scripts e fluxos de atendimento, sem necessidade de improviso técnico avançado.Desejável alguma experiência com atendimento via chat ou telefone.BenefíciosJornada de trabalho híbridaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoBolsa de estudos e cursos livresParticipação de lucros e resultadosPrograma Bebê #soulinx a Bordo (benefícios para pais e mães)Férias & CoAssistência médicaAssistência odontológicaAcolhe 360: apoio ao colaboradorParcerias com Allya, WellHub e Vitta Prime CareBrilhou os olhos?
Então vem respirar varejo com a gente
Reforçamos que seu consentimento para Diversidade e Inclusão (D&I) é respeitado e que todas as vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte júnior I

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    Overview Bebedouro, São Paulo, Brasil Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente. Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais...

  • Analista De Departamento Pessoal Júnior

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa agropecuária admite Analista de Departamento Pessoal Júnior em Bebedouro (Distrito industrial I).Responsabilidades:Executar rotinas de admissão, demissão e férias de colaboradores.Conferir e lançar folhas de ponto, horas extras, afastamentos e benefícios.Apoiar no fechamento da folha de pagamento, garantindo prazos e conformidade...

  • Analista de Departamento Pessoal Júnior

    Há 6 dias

    Bebedouro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$432.000 - R$720.000 por ano

    Empresa agropecuária admite Analista de Departamento Pessoal Júnior em Bebedouro (Distrito industrial I).Responsabilidades:Executar rotinas de admissão, demissão e férias de colaboradores. Conferir e lançar folhas de ponto, horas extras, afastamentos e benefícios. Apoiar no fechamento da folha de pagamento, garantindo prazos e conformidade legal....

  • Analista de Suporte Junior

    Há 15 horas

    Bebedouro, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOComo Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando epriorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação econfiguração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Bebedouro, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro

    OverviewComo Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Bebedouro, Brasil iK Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time...

  • Analista de suporte júnior II

    3 semanas atrás

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx S.A Tempo inteiro

    Bebedouro, São Paulo, BrasilRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe. Com...

  • Analista de suporte júnior II

    3 semanas atrás

    Bebedouro, Brasil Linx S.A Tempo inteiro

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe. Com...