Analista De Cs

Há 2 dias

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?? Vaga Confidencial | Analista de Customer Success (CS) – Presencial
Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Success (CS)apaixonado(a) por relacionamento com clientes, que queira crescer junto com umainstituição financeira digital em fase de forte expansão.
A oportunidade é para atuarpresencialmente em São Paulo, em um ambiente dinâmico, com autonomia, desafios constantes e foco em excelência na jornada do cliente.
Se você gosta de construir conexões de longo prazo, é movido(a) por resultados e tem interesse no universo financeiro e digital, essa vaga pode ser sua.
?? Local:
São Paulo – SP (modelo 100% presencial)
?? Tipo de contratação:
CLT
? Principais Responsabilidades:
Gerenciar a carteira de clientes, promovendo engajamento, adoção e retenção dos serviços oferecidos;
Monitorar a jornada do cliente e indicadores de saúde (Customer Health Score), antecipando riscos e propondo ações preventivas;
Atuar como ponto de contato principal do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e de valor agregado;
Identificar oportunidades de melhoria no produto e processos, atuando como a "voz do cliente" internamente;
Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo prazos e qualidade no retorno ao cliente.
Colaborar com áreas como Produto, Suporte, Compliance e Comercial para resolver demandas e promover soluções completas;
Apoiar estratégias de upsell e cross-sell, sempre com foco em valor agregado para o cliente;
Organizar rotinas de atendimento e relacionamento utilizando ferramentas de CRM e CS.
?? Requisitos:
Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Relacionamento (preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou empresas de tecnologia);
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
Familiaridade com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, PipeDrive, etc.);
?? Diferenciais que valorizamos:
Conhecimento em produtos financeiros;
Experiência em ambiente regulado (bancário, financeiro, fintech);
Graduação completa ou em andamento em Administração, Economia, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Habilidade com análise de dados (Excel, Google Sheets, dashboards);
?? O que oferecemos:
Ambiente profissional, colaborativo e com alta exposição a projetos estratégicos;
Possibilidade de crescimento real e desenvolvimento de carreira;
Remuneração compatível com o mercado + benefícios atrativos.
??Como se candidatar
Se você é movido(a) por desafios, quer fazer parte da evolução de uma instituição financeira inovadora e acredita que o sucesso do cliente é o coração de qualquer negócio, essa vaga é para você
· ?? Candidate-se diretamente aqui pelo LinkedIn.

  • Vaga Analista de Cs

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bossa Nova Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: administração,psicologia,Administração Geral e Relações Públicas,economia**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: PJDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Bonificação por resultado, Gympass**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Vaga Analista de CSO que procuramos?Buscamos...

  • Vaga Analista de Cs

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Bossa Nova Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: administração,psicologia,Administração Geral e Relações Públicas,economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Bonificação por resultado, ️ Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Vaga Analista de CS O que...

  • Analista Cs

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success (CS)****Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo**Responsabilidades**:1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações.- Garantir a satisfação do cliente, identificando...

  • Analista de Cs Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Credits Brasil Gestão e Inteligência de Dados Tempo inteiro

    **Vamos falar sobre a Acertpix?**Somos a Idtech #1 em segurança, com crescimento exponencial. Em 2022, crescemos 20% ao mês, fomos premiados pela 100Open como uma das melhores startups do país, fomos certificados pela GPTW e estamos apenas começando.Com certeza você irá somar muito para o que estar por vir. Vamos nessa?**Sobre a Posição**:Estamos em...

  • Estágio Em Cs

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Day - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Somos a Oitchau, uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade.Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e acelerando o...

  • Analista de CX/CS

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$3.200 por ano

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO | ESCALA 5X2Salário: R$3.200 CLT + benefícios | (duas folgas por semana: uma fixa aos domingos e uma variável terça/sábado)Horário: segunda a quinta das 09h às 19h, sexta das 09h às 18h e sábado das 08h às 17hSomos umaclínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é...

  • Analista de cs sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...

  • Analista de cs sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Abs Talents Tempo inteiro

    Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...

  • Analista De Cs Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hupdata Tempo inteiro

    Analista de CS Júnior (Sucesso do Cliente)No nosso time, o Customer Success é o início, o meio e o fim da jornada dos nossos clientes.Você será responsável por acompanhar cada fase do relacionamento – do primeiro contato à evolução contínua –, garantindo que nossas soluções tragam impacto real para os clientes.Seu grande desafio será...

  • Estágio em CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Day - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Overview Somos a Oitchau , uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade. Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e...