Analista De Sucesso Do Cliente Pleno
1 semana atrás
A Listenx é líder em Music Branding no Brasil.Utilizamos tecnologia para criar trilhas sonoras e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia.Ajudamos mais de 15 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos nossos serviços.Somos apaixonados por música, tecnologia e inovação e buscamos pessoas que compartilhem destas paixões para fazer parte do nosso time./n??O que esperamos de você:Ter paixão por cuidar e garantir o seu sucesso dos seus clientesExcelente comunicação verbal e escritaCapacidade de argumentação e resolução de problemasHabilidade de negociaçãoOrganização Determinação: ir até o fim pelo seu cliente e ajudá-lo a atingir os seus objetivos??Requisitos:Formação Superior concluída ou cursando em Marketing, Publicidade, Comunicação e similares.Experiência de 4 anos com Sucesso do Cliente (Customer Success) ou Experiência do Cliente (Customer Experience).??Diferenciais:Conhecimentos de métricas SAAS, área de CS e metodologia NPS.Cursos: Desejáveis cursos na área de atendimento ao cliente e Customer Success./n??Sua missão:Você será responsável por garantir o sucesso na experiência dos nossos clientes através da utilização dos nossos serviços.Acompanhando nossos clientes em todas as etapas, desde o onboarding, engajamento e retenção.??Responsabilidades:Monitorar o NPS e atuar ativamente sobre os feedbacks, transformando neutros e detratores em promotores.Engajar nossos clientes em todas as plataformas e serviços, garantindo satisfação e resultados.Realizar consultorias e treinamentos sobre o uso e potencial do serviço, alinhados aos objetivos do cliente.Conduzir processos de retenção e resgate de clientes, identificando causas de cancelamento e propondo soluções.Gerenciar migrações de planos, assegurando transições completas e eficientes.Atender dúvidas e solicitações de clientes da sua carteira, por e-mail, telefone e whatsapp e CRM interno.Identificar e solucionar problemas e possíveis dores do cliente.Negociar e apresentar propostas para a atualização contratuais.Realizar projetos relacionados à sua carteira de clientes, acompanhando prazos e qualidade das entregas.Reportar à área de suporte eventuais problemas apresentados pelo cliente e acompanhar até a solução definitiva.
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro**Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno!** Se você tem experiência com **operações financeiras e atendimento ao cliente**, gosta de trabalhar com **relacionamento e suporte**, e quer atuar em um ambiente dinâmico e estratégico, essa oportunidade é para você! O **Analista de Sucesso do Cliente Pleno** será responsável por...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
4 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista do Sucesso do Cliente– LATAM
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiroAt Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...
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Analista de Dados Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroOverview Join to apply for the Analista de Dados Pleno role at Cliente FC This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Estamos contratando Consultor de Dados PlenoHíbrido 1 a 3x por semana em São Paulo/SP Qualifications “ Ensino Superior...
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São Paulo, Brasil Dattos Tempo inteiroSobre a DattosA Dattos é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento que transforma a análise de dados financeiros.Nossa plataforma automatiza processos financeiros, contábeis e fiscais, utilizando inteligência artificial para simplificar a integração e a transformação de dados de forma acessível e no-code.Buscamos uma pessoa Gerente de Sucesso...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Loja do Porta Banner Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoNa Loja do Porta Banner somos especialistas em comunicação visual e produtos para PDV. Como Analista Sucesso do Cliente, seu desafio será cuidar da satisfação dos nossos clientes e fidelizar sua carteira com objetivo de gerar vendas recorrentes. Você terá a oportunidade de fazer parte de uma área que está sendo criada, ou seja, vai ter autonomia...
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Analista de sucesso do cliente pleno
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que esperamos de você:Ter paixão por cuidar e garantir o seu sucesso dos seus clientesExcelente comunicação verbal e escritaCapacidade de argumentação e resolução de problemasHabilidade de negociaçãoOrganização Determinação: ir até o fim pelo seu cliente e ajudá-lo a atingir os seus objetivos!Requisitos:Formação Superior concluída ou...