Analista De Sucesso Do Cliente

Há 6 dias


Santa Cruz do Sul, Brasil Mk Solutions Tempo inteiro

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas tambémA MK é uma empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida como uma das top 3 melhores do segmento, segundo ranking da RTI.Nosso objetivo é conectar pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja grande o suficiente para separar seres humanos.Orgulhamo-nos de simplificar a jornada dos provedores de internet, apoiando empreendedores na realização de seus sonhos, oferecendo ferramentas de gestão que impulsionam negócios e geram mais empregos.Valorizamos profissionais que fazem acontecer e que reconhecem a importância de seu papel em nosso ecossistema.Estamos crescendo e buscamos alguém com as seguintes habilidades:Comunicação assertivaCuriosidade aguçadaAdaptabilidade às mudanças, mantendo o entusiasmoQuer saber como é o dia a dia nesta posição?Manter contato constante com nossos clientes, entendendo suas dores, objetivos e expectativas;Resolver dúvidas, fornecer insights e orientar na utilização das soluções do Ecossistema MK;Identificar oportunidades para aumentar o valor da conta do cliente, sugerindo novos recursos ou serviços adicionais;Acompanhar métricas de sucesso e orientar estratégias para maximizar o valor dos produtos;Colaborar com outras áreas da empresa para melhorar a experiência do cliente.O que esperamos de você:Boa comunicação verbal e escritaOrganização e senso de prioridadeProatividade na resolução de problemas e antecipação de demandasExperiência com atendimento ao clienteFacilidade com métricas e indicadores de performanceSerá um diferencial se você tiver:Experiência em Customer Success ou Pós-vendasAtuação no mercado de TelecomVivência com empresas de tecnologia ou softwareBenefícios:Auxílio Home Office de R$ 100,00Vale Transporte (para atuação presencial)Plano de Saúde Unimed Hospitalar + AmbulatorialSeguro de Vida MetLifeConvênio Sesc em âmbito nacional, extensível à famíliaParcerias com empresas locais oferecendo descontos em alimentação, saúde, lazerConvênios com universidades e escolas de idiomasDress Code flexívelLocal de Trabalho:Esta oportunidade é exclusiva para atuação presencial na nossa matriz em Santa Cruz do Sul.Um universo feito para todosNa MK, acreditamos que cada estrela é única, mas todas têm a capacidade de brilhar igualmente.Valorizamos a pluralidade e a colaboração, promovendo inclusão e diversidade na prática.Somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução.Trabalhamos diariamente para entregar soluções que ampliem os resultados de nossos clientes.Acreditamos que inovação impulsiona negócios e inspira pessoas.O conhecimento nos move, a união nos motiva.Quanto maior o desafio, maior nossa vontade de construir o novo.Tecnologia e um time multidisciplinar, aliados à nossa visão de futuro, nos tornam parceiros ideais para construir um amanhã melhor, hoje.#J-*****-Ljbffr



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    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...


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  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida como uma das top 3 melhores do segmento, segundo ranking da RTI. Nosso objetivo é conectar pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja grande o suficiente para...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também!**A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos! Temos muito orgulho de...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam valor...


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    Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; - Realizar cadastro do cliente no sistema. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente - Pagamentos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...