Suporte Técnico E Sucesso Do Cliente – Presencial

Há 23 horas

Santana de Parnaíba, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro

Regime:PJLocal:Alphaville – Barueri (presencial)Horário:Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário:R$ *****,00Sobre a Fidelizar+A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces.Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.Sobre a vagaBuscamos alguém com perfil técnico, comunicativo e colaborativo para integrar nosso time que além de oferecer suporte técnico, será responsável por encantar nossos clientes em cada atendimento, fortalecendo a experiência que entregamos.Você será a ponte entre os lojistas e nossa plataforma, garantindo que eles utilizem o sistema da melhor forma possível e tenham uma experiência excelente desde o onboarding.Suas responsabilidadesAtender lojistas (nossos clientes) via e-mail, WhatsApp e painel de chat internoPrestar suporte técnico e funcional sobre as plataformas Fidelizar+Realizar reuniões remotas de onboarding, conduzindo a primeira configuração da contaDiagnosticar problemas técnicos simples e encaminhar demandas complexas para o time de desenvolvimentoProduzir e manter atualizada a base de conhecimento (FAQ/Tutoriais)Garantir uma comunicação clara e eficaz, escrita e verbal, com clientesTrabalhar em parceria com os times de Customer Success e OperaçõesRequisitos obrigatóriosExcelente escrita (clareza, objetividade e ortografia)Boa comunicação verbal e postura profissionalResidir em Barueri ou cidades próximasDisponibilidade para trabalhar presencialmente todos os dias em AlphavilleComprometimento, pontualidade e vontade de aprenderResidir em Barueri ou próximo à região, visto que a vaga é 100% presencialDiferenciais (não obrigatórios)Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnicoConhecimento em plataformas de e-commerce (Ex: Shopify, Nuvem Shop, Loja Integrada)Familiaridade com ferramentas de CRM e Organização (ex: Hubspot, Zendesk, Agendor etc)ImportanteEsta é uma vaga PJ e presencial.Procuramos alguém proativo, colaborativo e orientado a resultados, que goste de tecnologia e de lidar com pessoas.Se você quer trabalhar com tecnologia, aprendizado constante e ajudar lojistas a crescerem com nosso software, venha fazer parte da Fidelizar+

  • Analista De Suporte Ao Cliente – Presencial

    Há 22 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico – Fidelizar+Regime: PJLocal: Alphaville – Barueri (presencial)Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário: a combinarSobre a Fidelizar+Somos uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerces em crescimento, com foco em gerar resultados reais para nossos clientes através de tecnologia, automação e experiência de...

  • Estágio em Sucesso do Cliente/suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Como Especialista em Sucesso do Cliente, você é responsável por garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados.Isso envolve gerenciar um portfolio de clientes Enterprise e criar e manter relacionamentos com alta liderança das contas mais estratégicas.A sua missão inclui:Garantir o sucesso dos clientesGerenciar contas...

  • Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...

  • Coordenador(a) de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...

  • Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 23 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiro

    **Sobre a 3CORP** A 3CORP Technology, com mais de 20 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por isso, oferecer oportunidades em todos os níveis da organização é um dos...

  • Cs- Sucesso Do Cliente

    Há 24 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Value Pessoas Tempo inteiro

    Descrição de Cargo: CS / Mentor de PerformanceEstamos buscando um profissional para atuar como CS / Mentor de Performance, com foco em garantir o sucesso de empresários clientes por meio de acompanhamento consultivo, mentoria estratégica e gestão de relacionamento.Salário: R$ *****,00 fixo + R$ 500,00 de ajuda de custos (PJ)Benefícios: acesso a...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil GLOBAL IA SERVICOS E SUPORTE EM TI E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Na Globaltera, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento. Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência, com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença. Se você é...