Assistente De Customer Experience

Há 3 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil True Tempo inteiro

Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia?
Então essa vaga é pra você
Aqui na **TRUE**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível
Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência.
Venha fazer parte
**Responsabilidades e atribuições**
Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos;
Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas;
Esclarecer dúvidas sobre os produtos;
Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado;
Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva.
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Comunicação afiada, escrita e verbal ;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil **empático, proativo e orientado para o cliente**
**VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER**:
Experiência com plataformas Omnichannel;
Atendimento em e-commerce.
**Informações adicionais** BENEFÍCIOS TRUE**
Plano de Saúde - Unimed estadual (com internação)
Plano Odontológico - Unimed
Vale Alimentação/Refeição (Ifood benefícios)
Vale Transporte (opcional Vale Combustível)
Seguro de Vida
Convênio SESC
Refeitório equipado para sua alimentação
Day off - Aniversariante
Atendimento com Nutricionista
Desconto produtos True
True Fitness (incentivo mensal à atividade física)
True Whey diário
Gift True (escolha de produto True a cada 2 meses)
Vale Cultura
Premiação final de ano
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Mesa de frutas pela manhã toda terça-feira.
Desde o início, a True nasceu com um compromisso inegociável: entregar suplementos com qualidade, ciência e o melhor sabor.
Selecionamos com rigor os ingredientes de cada fórmula, priorizando a eficácia, a pureza e as melhores tecnologias.
Somos apaixonados por inovação, mas seguimos firmes em um princípio**:só vale a pena se for de verdade.
**.
A True acredita que **viver de verdade começa de dentro.
**
**Queremos levar para cada vez mais gente o valor de ser real, o sabor de viver com gosto e a vontade de viver intensamente a sua verdade.
**
**Venha fazer parte desse time

  • Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias...

  • Líder de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Águia Branca - Divisão Comércio Tempo inteiro

    **Descrição**:Descrição da vaga e principais atividades:Somos uma concessionária de veículos de destaque no setor automotivo e estamos em busca de um Líder de Customer Experience para planejar, coordenar e executar estratégias de marketing voltadas para o fortalecimento de marca e do relacionamento com o cliente. Esse profissional também será...

  • Senior Customer Experience

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Brabos Cleaning Tempo inteiro

    Must have - Inglês fluente Você é organizado(a), ágil e apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis ao cliente?Estamos buscando alguém como você para fortalecer nosso time de Customer Experience na Bra Bos Cleaning , uma empresa referência em limpeza residencial em Boston, MA.Responsabilidades Atendimento e Encantamento do Cliente • Atender...

  • Profissional de Customer Experience

    Há 21 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCAREIRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvimento de Carreira em Customer ExperienceNossa equipe busca profissionais queiram contribuir para o sucesso da empresa e desenvolver suas habilidades em um ambiente desafiador.Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará na nossa sede em Vitória/ES, contribuindo para o crescimento da empresa e desenvolvendo suas habilidades em um ambiente...

  • Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Jr** para se juntar a True FamilyO local de...

  • BPO Manager – Customer Service

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kuaishou Technology Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Kuaishou Technology Manage day-to-day operations of the BPO team delivering customer service across multiple platforms (email, chat, social media, Reclame Aqui, etc.). Ensure adherence to SLA/KPI metrics including First Response Time, Resolution Time, CSAT, and complaint closure rates. Collaborate with internal teams...

  • Bpo Manager – Customer Service

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kuaishou Technology Tempo inteiro

    Key Responsibilities: Manage day-to-day operations of the BPO team delivering customer service across multiple platforms (email, chat, social media, Reclame Aqui, etc.).Ensure adherence to SLA/KPI metrics including First Response Time, Resolution Time, CSAT, and complaint closure rates.Collaborate with internal teams (Legal, Product, Marketing, PR and...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil True Source Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra vocêAqui na **TRUE Source**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível**Responsabilidades e atribuições**Resolver dúvidas...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por...

  • Gerente De Customer Experience

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    OverviewJob type: Full-time employee Full-time employeeSe você tem experiência em gestão de equipe e enxerga a inovação como caminho para gerar valor, queremos ter você conosco para construir resultados de alto impacto.Estamos em busca de um(a) líder que será peça-chave para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Seu desafio aqui naTRUEserá...