Cs (Customer Success) De Performance

1 dia atrás

Recife, Brasil Hubfi Tempo inteiro

Sobre nósA Hubfi é uma fintech B2B que está transformando o mercado financeiro ao empoderar intermediários como imobiliárias, consultorias e escritórios de investimentos, com uma plataforma completa de geração de negócios financeiros.Com tecnologia, inteligência de dados e um time apaixonado por inovação, estamos crescendo rápido e estruturando uma experiência de produto que seja simples, fluida e eficaz para todos os perfis de usuários.Sobre esta vagaEssa não é uma vaga tradicional de Customer Success.Estamos buscando alguém focado em resultados, com perfil analítico e orientado a performance, que consiga transformar métricas e relacionamento em crescimento real para os clientes da Hubfi.Mais do que atender, você vai:Ser responsável por uma carteira de clientes, acompanhando de perto sua produção e engajamento;Usar dados para identificar oportunidades de crescimento e criar planos de ação;Ter liberdade (e responsabilidade) para propor campanhas, cadências e melhorias que aumentem receita e performance;ResponsabilidadesGerir e apoiar clientes da Hubfi para aumentar volume, faturamento e longevidade;Criar e acompanhar planos de ação para garantir engajamento dos clientes na plataforma;Monitorar KPIs de performance (operações geradas, conversão, take rate, engajamento de produtos) e agir proativamente;Apoiar campanhas de incentivo e programas de performance junto ao time Operações e Marketing;Garantir que os clientes entendam e usem a Hubfi como parte central de suas operações financeiras;Atuar como ponto focal para dúvidas, demandas e suporte de performance.RequisitosExperiência de 2–3 anos em Customer Success, Account Management ou Vendas B2B (SaaS, fintech ou startups é um diferencial);Capacidade de analisar relatórios e métricas para propor melhorias;Boa comunicação para lidar com sócios, diretores e gestores de clientes;Perfil proativo, dono da carteira e orientado a metas;Organização para trabalhar com múltiplos clientes e prioridades.DiferenciaisJá atuou em empresas de SaaS ou fintechs com carteira de clientes B2B;Experiência com programas de incentivo, campanhas de engajamento ou squads de performance;Conhecimento em métricas de CS e receita (churn, expansão, LTV, NRR, CAC);Vivência em consultoria ou atendimento de contas estratégicas.Rotina sugeridaHíbrido em Recife Essa é a oportunidade para alguém que quer crescer junto com a Hubfi, assumir desafios de performance e evoluir rápido.

  • Coordenador(A) De Customer Success

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Recrut Tempo inteiro

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial.Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justaAqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido.Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o seu...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    RECIFE, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas. Habilidade analítica para interpretar métricas de uso e performance. Excelente comunicação, empatia e capacidade de negociação. Organização para gestão de múltiplos clientes. Diferenciais Experiência em empresas SaaS, fintechs ou de tecnologia. Conhecimento em...

  • Customer Success

    Há 17 horas

    Recife, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá! Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde. Confira...

  • Customer Success Manager Pleno

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Zig Tempo inteiro

    **Sobre o papel** Buscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas.Habilidade analítica para interpretar métricas de uso e performance.Excelente comunicação, empatia e capacidade de negociação.Organização para gestão de múltiplos clientes.DiferenciaisExperiência em empresas SaaS, fintechs ou de tecnologia.Conhecimento em ferramentas...

  • Customer success manager

    1 semana atrás

    RECIFE, Brasil Zig Tempo inteiro

    Sobre o papelBuscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...

  • Customer Success Manager

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Zig Tempo inteiro

    Sobre o papelBuscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...

  • Customer Success Sênior

    Há 6 dias

    Recife, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Sênior é responsável por liderar a equipe de Customer Success e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a)Analista de CSque será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento.A área deCustomer Successda AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Amigo tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de CS que será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento.A área de Customer Success da AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções de pagamentos...