Atendente De Sac

2 semanas atrás

Presidente Prudente, Brasil Oeste Saúde Tempo inteiro

Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados.Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus.Prestar suporte e apoio ao departamento de SAC nas atividades correlatas conforme necessidade apresentada.Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais.Revalidar pedidos de exames e procedimentos que excederam 30 dias de liberação junto ao sistema, e auxiliar os prestadores de serviços realizando correções dos pedidos já autorizados pela operadora.Esclarecer dúvidas de usuários via atendimento telefônico, referente cobertura assistencial, carências, cobranças de coparticipação, segunda via de boletos, rede credenciada, entre outros, visando prestar um atendimento de qualidade aos clientes.Acessar o sistema de auditoria especializada em oftalmologia para encaminhamento das solicitações de exames e cirurgias, visando obter conduta do médico auditor da especialidade.Lançar no sistema os pedidos de médicos não credenciados, sendo exames, procedimentos e internações, para análise de auditoria médica e/ou liberação imediata junto ao plano.Prestar atendimento aos beneficiários referente a reembolsos, fornecendo orientações sobre a documentação necessária, e o preenchimento do formulário visando atender as demandas dos usuários.Acessar o sistema através das internações dos hospitais, visando obter relatório de nascidos pelo Oeste Saúde, encaminhar para equipe comercial e diretoria, visando apresentação e contratação do plano.Montar os kits maternidade conforme os itens e padrão estabelecido, posteriormente encaminhar via malote para os escritórios/filiais para entrega.Receber por e-mail os atendimentos das unidades da região (filiais), lançar em planilha no Excel e encaminhar relatório para a Coordenação do atendimento.Contribuir na execução de tarefas correlatas às descritas acima, a critério da empresa, ou de acordo com a orientação do superior imediato sem que haja caracterização de desvio ou acúmulo de função.

  • Atendente de Sac

    Há 6 dias

    Presidente Prudente, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente de sac

    4 semanas atrás

    PRESIDENTE PRUDENTE, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de Loja

    Há 2 dias

    Presidente Prudente, Brasil DIG FOR FASHION COMERCIO DE MODA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Essa vaga e para quem gosta de trabalhar com moda e atendimento ao publico. Nosso atendente e responsável por: - Atendimento ao cliente; - Atendimento do cliente no caixa; - Organizacao da loja; - Compras; - Etiquetacao de pecas; - Realiza a organizacao e limpeza da loja; - Organizacao de provador; - Abastecimento de araras....

  • Gestão De Sac

    1 semana atrás

    Avenida Presidente Getúlio Vargas Cristo Redentor, Castanhal, Pará, Brasil Sea Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    HeeeyEstamos com uma oportunidade íncrivel para Encarregado de SAC.Garantir a excelência no atendimento ao cliente, supervisionando a equipe de SAC, assegurando o cumprimento de prazos, qualidade das respostas e a resolução eficiente de reclamações, dúvidas e solicitações, com foco na satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:-...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil Oeste Saude Tempo inteiro

    Atua como elo entre a equipe de atendentes e o coordenador, oferecendo suporte técnico e operacional no dia a dia. Responsável por acompanhar escalas de férias e folgas, apoiar a integração de novos colaboradores, revisar POPs, prestar suporte ao jurídico, além de mediar demandas dos beneficiários e prestadores. Contribui diretamente para o bom...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil Oeste Saúde Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Pres. Prudente at Oeste Saúde Atua como elo entre a equipe de atendentes e o coordenador, oferecendo suporte técnico e operacional no dia a dia. Responsável por acompanhar escalas de férias e folgas, apoiar a integração de novos colaboradores, revisar POPs, prestar suporte ao jurídico, além de mediar demandas dos...

  • Líder De Atendimento

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, Brasil Oeste Saude Assistencia A Saude Suplementar S.A Tempo inteiro

    Atua como elo entre a equipe de atendentes e o coordenador, oferecendo suporte técnico e operacional no dia a dia.Responsável por acompanhar escalas de férias e folgas, apoiar a integração de novos colaboradores, revisar POPs, prestar suporte ao jurídico, além de mediar demandas dos beneficiários e prestadores.Contribui diretamente para o bom...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Oeste Saúde Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por ano

    Atua como elo entre a equipe de atendentes e o coordenador, oferecendo suporte técnico e operacional no dia a dia. Responsável por acompanhar escalas de férias e folgas, apoiar a integração de novos colaboradores, revisar POPs, prestar suporte ao jurídico, além de mediar demandas dos beneficiários e prestadores. Contribui diretamente para o bom...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    **Atua como elo entre a equipe de atendentes e o coordenador, oferecendo suporte técnico e operacional no dia a dia. Responsável por acompanhar escalas de férias e folgas, apoiar a integração de novos colaboradores, revisar POPs, prestar suporte ao jurídico, além de mediar demandas dos beneficiários e prestadores. Contribui diretamente para o bom...

  • Recepcionista/atendente

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Habilidade com pacote Office; Realizar a recepção, agendamentos e cobranças. Necessário experiência com atendimento ao publico e em consultório odontológico. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno...