
Analista De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade?
Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito?
Então essa vaga é pra vocêEstamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para que toda a nossa rede funcione com harmonia.Importante: esta é uma posição em contrato por prazo determinado, com início em dezembro/2025 e término previsto em abril/2026, com possibilidade de prorrogação conforme necessidade.Suas ResponsabilidadesAtender solicitações de clientes via telefone, e-mail e plataformas digitais (Airbnb, Booking, VRBO, entre outras);Acompanhar a jornada do cliente, garantindo ótimas experiências de atendimento;Monitorar e atualizar calendários de reservas, mantendo informações sempre precisas;Identificar e escalar situações mais complexas, sempre priorizando a satisfação e a resolução efetiva dos casos.RequisitosPara se destacar nesta oportunidade, você precisa ter:Conhecimento básico de Excel e facilidade com plataformas online;Excelente atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas;Capacidade de manter a calma em situações estressantes, demonstrando inteligência emocional;Organização e velocidade de raciocínio para gerenciar múltiplas tarefas com eficiência;Conhecimentos básicos/intermediários em inglês e espanhol.BenefíciosO Que Oferecemos Durante o ContratoAuxílio Home Office no cartão Caju, no valor de R$250,00.
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Analista De Relacionamento Com Cliente Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Analista De Relacionamento Com Cliente Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos.Gerenciar reclamações e...
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Analista de Relacionamento com Cliente Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Analista de Relacionamento com Cliente Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Analista De Relacionamento Com Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Portobello Shop Tempo inteiroVenha integrar o time daPortobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento.Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em umespaço ágil e dinâmico.Por...
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Analista De Relacionamento Com Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Portobello Shop Tempo inteiroVenha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento.Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico.Por...
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Analista de Relacionamento com Cliente Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil B. Partner Consultoria em Gestão com Pessoas Tempo inteiroNosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencial**Seu dia a dia será**:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com...
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Analista de relacionamento com cliente | backoffice
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins;Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;Domínio do Pacote Office / Ferramentas do Google;Competências chaves: organização, disciplina, responsabilidade, disponibilidade, resiliência, bom relacionamento interpessoal e pro...