Gerente De Sucesso Técnico

1 semana atrás


Ituiutaba, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

Garantir o sucesso dos clientes é um desafio ambicioso.
Ele envolve maximizar a automação de testes com inteligência artificial e construir relacionamentos duradouros.
O papel de gerente de suporte ao cliente técnico é crucial para garantir que cada interação com os clientes resulte em valor tangível.Para desempenhar esse papel, você precisará integrar novos clientes de forma positiva desde o início.
Isso envolve apoiar os clientes de forma proativa e ajudá-los na resolução de problemas.
Além disso, você precisará construir e manter relações de confiança de longo prazo.
Para isso, é fundamental ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de interpretar métricas e indicadores de desempenho.Ao conduzir treinamentos para otimizar o uso da plataforma, você precisará ter conhecimento em tecnologia e estar preparado para dialogar sobre soluções de automação e qualidade de software.
Além disso, é importante ter experiência em CRM e ferramentas de suporte.
Essas habilidades permitirão que você seja bem-sucedido como gerente de suporte ao cliente técnico.ResponsabilidadesIntegrar novos clientes para uma experiência positiva.Apoiar clientes de forma proativa e resolver problemas.Construir e manter relações de confiança de longo prazo.Conduzir treinamentos para otimizar o uso da plataforma.Interpretar métricas e indicadores de desempenho.Habilidades e QualificaçõesExperiência em Customer Success ou Suporte ao Cliente (2-3 anos).
Conhecimento em tecnologia e capacidade de dialogar sobre soluções de automação e qualidade de software.Ferramentas: CRM e ferramentas de suporte.Análise de Dados: Capacidade de interpretar métricas e indicadores de desempenho.Comunicação: Escrita e fala claras.DesejáveisFamiliaridade com automação de testes ou qualidade de software.Experiência prévia conduzindo onboarding técnico de clientes.Habilidade em ministrar treinamentos práticos.Soft SkillsProatividade: Antecipar necessidades e sugerir soluções.Visão de Negócio: Conectar valor técnico ao impacto real para o cliente.Organização: Capacidade de gerir múltiplas contas e demandas simultaneamente.Empatia: Entender as dores do cliente e traduzir em soluções práticas.



  • Ituiutaba, Brasil Previdas Tempo inteiro

    Sobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas.Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia em...


  • Ituiutaba, Brasil Convenia Tempo inteiro

    Descrição da vagaSer a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A missão como Gerente de Customer Success é liderar a área com o objetivo de ampliar o impacto da Convenia em...


  • Ituiutaba, Brasil Bebeegerenciamento Tempo inteiro

    Sobre a vagaA busca por uma Pessoa Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor de nossos serviços, gerando satisfação, retenção e expansão.FunçõesEstruturar e gerenciar a área de Experiência e Sucesso do Cliente, incluindo processos, indicadores e fluxos de acompanhamento.Acompanhar o...


  • Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...


  • Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Gerente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    [VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...

  • Gerente Geral

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Faça a diferença como nosso(a) Gerente Geral no Brasil!Você é um(a) líder com paixão por resultados e uma mentalidade "hands-on"? Busca um desafio que combine estratégia global com a dinâmica do mercado brasileiro? Então esta é a sua chance de liderar uma unidade de negócios e impulsionar o sucesso em um mercado em expansão!Sobre a vaga:Buscamos...


  • Ituiutaba, Brasil Connect2B Tempo inteiro

    Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para integrar nosso time e garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados em suas estratégias de marketing. Você será responsável por gerenciar relacionamentos, acompanhar a performance dos clientes, identificar oportunidades de expansão e garantir a excelência no...


  • Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Gerente De Contratos

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    O(A) Gerente de Contratos será responsável por liderar a gestão contratual da organização, garantindo segurança jurídica, eficiência operacional, mitigação de riscos e alinhamento com a estratégia corporativa.O Gerente de Contratos atua como elo entre as áreas internas e externas, conduzindo negociações estratégicas e estruturando políticas e...