Analista De Cs Pleno/Sênior

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro

Sobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Customer Success (Pleno ou Sênior).Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar empatia com cobrança estratégica, essa vaga pode ser para você.Suas responsabilidadesAtuar diretamente com uma carteira de clientes estratégicos (B2B)Realizar onboarding, treinamentos e acompanhamento do ciclo de vida do clienteSer ponte entre o cliente e os times de produto, vendas e suporteMonitorar indicadores de sucesso (NPS, engajamento, churn, expansão)Identificar oportunidades de upsell e retenção ativaConstruir relacionamento consultivo, entendendo as dores e objetivos do clienteDocumentar atividades no CRM e apoiar a melhoria contínua de processos internosRequisitos obrigatóriosExperiência prévia como Customer Success, CS Ops, Key Account ou áreas correlatasExcelente comunicação oral e escritaPerfil analítico e organizado, com foco em metas e processosAutonomia para trabalhar em um modelo híbrido (mínimo 1–2x por semana presencial)Conhecimento em ferramentas como CRM (Hubspot, Pipedrive, etc.) e Excel/SheetsSerá um diferencial se você tiverExperiência com empresas de tecnologia ou SaaSFamiliaridade com ferramentas de automação, gestão de jornada e CS MetricsCertificações em Customer Success, CS Ops, Gestão de Projetos ou similaresVivência com ciclos complexos de implantação ou relacionamento com grandes contasO que oferecemosAmbiente de crescimento acelerado e espaço para inovaçãoFlexibilidade de trabalho (híbrido, com autonomia)Cultura de resultados com apoio constante do timeParticipação em decisões estratégicas da jornada do clienteSalário fixo competitivoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,67 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte

  • Analista de Cs Pleno/sênior

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por **relacionamento com o cliente, estratégia e resultados** para atuar como **Customer Success (Pleno ou Sênior)**. Se você tem experiência em **relacionamento B2B**, sabe conduzir **onboarding estruturado**, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar...

  • Analista de CS Pleno/Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro R$25.000 - R$65.551 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Customer Success (Pleno ou Sênior).Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar empatia com cobrança...

  • Analista De Cs

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Sv7 Company Tempo inteiro

    Venha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Onboarding de novos...

  • Analista de Cs

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista de cs

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista de Cs

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Auxílio creche, Quick Massage, Desconto em...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Venha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Onboarding de novos...

  • Analista de cs

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista De Cs

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Vorp Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente.Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista Contábil Sênior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil JPC CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Analista Contábil Sênior - Capacidade plena no setor contábil: gerindo e liderando atividades de conciliações e fechamentos das demonstrações contábeis. Capacidade de análise das demonstrações. Envios de obrigações assessórias: ECD/ECF. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...