Assistente De Customer Experience

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Rei Do Pitaco Tempo inteiro

Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco.
**Terá como atividades principais**:
- Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos;
- Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento;
- Orientar as melhores práticas de uso do aplicativo e fontes de informação para novos clientes;
- Apoiar a gestão em seguir processo da área de Customer Experience;
- Gerenciar tickets online e offline.
***
**Precisa ter**:
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Vontade de aprender, com aprendizado rápido;
- Ter fortes habilidades interpessoais com experiência em desenvolver relacionamentos com clientes e influenciar os principais tomadores de decisão;
- Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções;
- Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa;
- Adaptável à mudança;
- Organização;
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente;
***
**Diferencial para a vaga**
- Experiência anterior com suporte ao cliente em empresas de tecnologia;
- Possuir experiência com tratamento de insatisfeitos e reclamações;
- Conhecimento de ferramentas de CRM (Salesforce), ferramentas google e slack;
**Irá receber**:
- Remuneração competitiva;
- Chances de fazer parte de uma startup early-stage
E o que isso significa?
- Bastante autonomia;
- Chance de crescimento rápido;
- Fazer parte da construção da empresa.

  • Assistente de Customer Experience

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição****Assistente de Customer Experience (CX)****Principais Atividades da Função**:Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais.Funções gerais:- Atendimento ao cliente-...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil I Wanna Sleep Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Customer Experience em uma startup de soluções logísticas, que oferece um serviço de entrega sob demanda para e-commerce de todos os tamanhos,atuando para clientes como Amazon, Petz, C&A e outros.Atividades:- Atendimento ao cliente dos diversos canais- Acompanhamento do reclame aqui, garantir uma boa...

  • Assistente de Customer Experience

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Ser impulso. Essa é a força que nos move.Viemos para aproximar o sonho, o objetivo da realização.Para mudar o mercado com a tecnologia que simplifica processos, prazos, a vidaAqui, o novo é sempre bem-vindo e a mudança faz parte do jogo.A gente transforma e se transforma.Nossa alma é de fintech, nosso cuidado humano.Queremos ser próximos, parceiros...

  • Customer Experience Lead

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    At Trek, we strive for excellence in customer service and experience. Our ideal candidate is a seasoned professional with a proven track record of delivering exceptional results in a fast-paced environment.Job DescriptionWe are seeking an experienced Customer Service Supervisor to lead our customer care team. The successful candidate will be responsible...

  • Customer Experience Specialist

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Customer Experience SpecialistWe are seeking an experienced Customer Experience Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring that our customers receive the best possible experience.About the RoleIn this role, you will work closely with cross-functional teams...

  • Customer Experience Champion

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$43.567 - R$98.723

    Job Opportunity: Customer Experience ChampionAbout the role:We are seeking a seasoned professional to lead our customer experience initiatives. This key position is responsible for crafting and implementing standard processes that prioritize customer satisfaction.Key Responsibilities:Develop and implement efficient customer service processes, focusing on...

  • Customer Experience Director

    47 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$138.600 - R$174.000

    Job OverviewWe are seeking a Customer Experience Professional to lead our returns experience and drive cost optimization. As a key member of our team, you will shape the future of customer returns while driving concessions and returns profitability.

  • Customer Experience Expert

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$22.500 - R$37.800

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to provide exceptional support and service to our customers.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, including live chat, email, and phone.Meet sales and retention targets to ensure optimal customer experience.Educate our growing customer base on the use...

  • Customer Experience Specialist

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro US$60.000 - US$80.000

    Transforming Lives through Exceptional Customer ExperienceWe are seeking a skilled and dedicated individual to play a crucial role in delivering exceptional customer experiences that impact lives.This challenging and rewarding position requires bilingual proficiency in English and Portuguese, as well as experience working in fast-paced collaborative...

  • Analista De Customer Experience

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LAIOB Global Executive Education Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Experience (CX)Você é comunicativo(a), organizado(a) e apaixonado(a) por criar experiências memoráveis? Gosta de interagir com pessoas, resolver problemas de forma ágil e contribuir ativamente para jornadas transformadoras?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience (CX) para ser a referência no relacionamento...