Analista De Ouvidoria Pleno

Buscamos no mercado um profissional de Ouvidoria para atuar em frentes importantes, com atendimento às solicitações de clientes recebidas por diferentes canais.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar atendimento telefônico receptivo de Ouvidoria, com esclarecimentos diversos em horário comercial;- Registrar ligações, reivindicações e...

**Sobre o banco BV**Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos...

Aqui temos o propósito de **"Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável"**Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.Somos a maior empresa de previdência privada do país e estamos em busca de um...

Sobre a empresaExistimos para te ajudar a investir melhor.Nosso objetivo é entregar a nossos assinantes estratégias tão boas quanto às dos investidores profissionais. E, para isso, contamos com uma das maiores equipes de analistas do Brasil.Temos skin in the game.Nosso modelo de negócios se baseia em um princípio muito simples: indicamos aquilo que,...

O Grupo Euro17, está em busca de um profissional qualificado para assumir a posição de Analista de Ouvidoria de Qualidade Pleno em nossa equipe. Principais responsabilidades: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais de comunicação da empresa;- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais...

Atuar no atendimento as demandas oriundas do canal de Ouvidoria do Banco, visando a melhoria na qualidade do atendimento e redução dos prazos para garantia de satisfação dos clientes reclamantes.- VAGA EXCLUSIVA PARA PCD**Responsabilidades e atribuições**- Realizar e acompanhar o tratamento das demandas oriundas do canal de Ouvidoria, bem como das...

Anl Ouvidoria IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Analista de Qualidade II**Atualmente somos a Ouvidoria do Santander e mais 16 empresas do conglomerado. O profissional deve zelar pela aderência ao processo e qualidade do atendimento com o cliente final. Também deve ter a capacidade para interpretar, avaliar e construir diagnósticos baseado nos...

Ouvidoria: Hotline, e-Mail e ReclameAQUI.- Responsável pela coordenação das atividades de atendimento ao cliente no Mercosul;- Manipulação e análise do fluxo de reclamações de PLT / TTT / CLC e manipulação no Sistema de Garantia Online.- Preparação de relatórios periódicos (por exemplo, Quartely Report, KPI).- Criar e gerenciar comunicados...

**Gostou?Então olha o que esperamos de você**:- Ensino médio completo.- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para vocêAcompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.- Caso não possua experiência com...

//O que buscamos: Experiência com atendimento ao cliente, Ouvidoria ou canais digitais (ter atuado com Reclame Aqui será um diferencial);Excelente comunicação formal e escrita e capacidade de organizar informações de forma clara e objetiva;Conhecimento e habilidades intermediários do Pacote Office (diferencial);Habilidade para investigar e interpretar...