
Customer Experience
Há 5 dias
OverviewNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta
Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico.
Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas.
Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe
Além disso, temos ótimos benefícios para você
Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.Sobre o nosso time: Somos um time de desenvolvimento que busca garantir a qualidade dos produtos criados pela Topaz através da automação de testes e elaboração de soluções internas otimizadas.Responsabilidades e atribuiçõesSeu dia a dia na Topaz:Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes.Administrar as demandas dos controles via sistema Jira e Confluence.Realizar alinhamento junto às áreas internas para atendimento das demandas.Elaborar métricas e indicadores (diferencial).
Elaborar apresentação em PowerPoint para clientes.Escrever procedimentos para suportar os processos da área.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?
Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.Será valorizado conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence.Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço).
Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe.Informações adicionaisTenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz
Saúde e Bem-estar: diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.Desenvolvimento pessoal e profissional: ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para seu crescimento.Flexibilidade e tempo livre: modalidade de trabalho híbrido, com possibilidade de folga no aniversário.Convênios: diferentes convênios e descontos.
#J-18808-Ljbffr
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Assistente Customer Experience
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Assistente de Customer Experience****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Interagir com os colaboradores internos através de contato telefônico, canais digitais e presencialmente se...
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Analista Customer Experience Pl
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Vaga: Analista de Customer Experience Pl****Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira**Onde você vai atuar: Indaiatuba/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**PRÉ - REQUISITOS**:- Superior Completo em Administração, RH, Gestão Empresarial ou áreas afins;- Necessário conhecimento de Pacote...
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Analista Customer Experience Jr
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Analista de Customer Experience Jr****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Ensino Superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins;- Necessário conhecimento em...
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Customer experience
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiroO que você precisa conhecer para ser parte da Topaz? Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins. Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário. Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence. Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiroNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conectaEm nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiroNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiroEstamos revolucionando o mercado financeiro com o Topaz One, a primeira plataforma fullbanking do mundo, que permite que as entidades financeiras evoluam seus negócios e cheguem cada vez mais longe.Somos mais de 1600 profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente multicultural e diverso.A especialização, experiência e o espírito...
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Customer experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário. Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence. Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de...