Assistente De Relacionamento E Ouvidoria

Há 19 horas


Belo Horizonte, Brasil Valem Administradora De Beneficios Tempo inteiro

Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores).O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na mediação de conflitos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.O que você vai fazer:Registrar e acompanhar solicitações e reclamações recebidas;Elaborar e encaminhar respostas fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores;Apoiar na mediação de conflitos entre clientes, fornecedores e áreas internas;Interagir com o Jurídico para garantir embasamento legal nas respostas;Elaborar relatórios e manter atualizadas as informações dos casos para cumprimento de prazos regulatórios;Contribuir para a integração entre áreas e melhoria da experiência do cliente.O que buscamos:Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão de Serviços em Saúde, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência em atendimento ao cliente, SAC, ouvidoria ou órgãos reguladores;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;Desejável conhecimento em saúde suplementar e ferramentas de CRM.BenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaPrevidência PrivadaBonificação anualSeguro de vidaVale alimentaçãoVale refeiçãoVale transporteGympassOn Happy



  • BELO HORIZONTE, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...


  • Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Se você tem perfil atencioso, gosta de ouvir pessoas e busca resolver demandas com empatia e profissionalismo, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Atender e registrar manifestações de clientes, parceiros ou colaboradores; - Analisar casos e encaminhar para as áreas responsáveis; - Acompanhar prazos e retorno das solicitações; -...


  • Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    Assistente de Ouvidoria III. **Responsabilidades e atribuições** O profissional será responsável por atendimento e resolução de todas as demandas da Ouvidoria, entre eles: Atendimento telefônico, chamados via sistema, e demais canais de comunicação da operadora. **Requisitos e qualificações** Desejável experiência na área da saúde,...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Relacionamento**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Relacionamento**:

  • Estagiário Ouvidoria

    Há 8 horas


    Belo Horizonte, Brasil Instituto Mario Penna Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** - Ensino Superior cursando em Serviço Social, Administração ou áreas afins. **Atividades**: - Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da Direção Geral. - Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios. - Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu questionamento. -...


  • Belo Horizonte, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe! Esperamos você!**: Venha estagiar conosco na área de Ouvidoria em um hospital de grande porte, de alta performance, 100% SUS e referenciado, que conta com uma Parceria Público Privada, tecnológico e excelente infraestrutura. Buscamos profissionais para fazer parte da nossa evolução, que tragam na bagagem diferentes...


  • Belo Horizonte, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Relacionamento - Clínica Odontológica** **Local**: Santo Agostinho/BH **Responsabilidades**: - Qualificação de leads e manutenção do pipeline de vendas. - Agendamento de reuniões para a equipe de vendas. - Comunicação contínua com leads para fortalecer o relacionamento. - Registro das interações no sistema de CRM. -...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Clube de Memorias Tempo inteiro

    Somos uma empresa que está no ramo da fotografia há mais de 68 anos, tudo com foto é o que nós trabalhamos! Se você é uma profissional positiva, alegre, atenta aos detalhes e que tem agilidade para atendimento online, essa vaga é para você. CARGO: Assistente de relacionamento Local : Fácil acesso à rua Espírito Santo, Centro **Horário**:...


  • Belo Horizonte, Brasil Clube de Memorias Tempo inteiro

    Somos uma empresa que está no ramo da fotografia há mais de 67 anos, tudo com foto é o que nós trabalhamos! Se você é uma profissional positiva, alegre, atenta aos detalhes e que tem agilidade para atendimento online, essa vaga é para você. CARGO: Assistente de relacionamento Local : Fácil acesso à rua Espírito Santo, Centro **Horário**:...