Supervisão De Atendimento
1 semana atrás
Formação superior completa em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas afins;Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde ou correlata;Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento na saúde (clínicas, hospitais ou operadoras);Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e relacionamento com convênios.Domínio de ferramentas de indicadores de desempenho (BI, relatórios gerenciais, NPS).
#LI-LA1 Responsável por todas as operações da área de atendimento do hospital;Supervisionar as equipes de recepção, pronto atendimento, internação, ambulatório e demais áreas relacionadas ao atendimento ao paciente;Garantir o cumprimento dos protocolos institucionais de acolhimento, humanização e segurança do paciente;Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do paciente/NPS, produtividade, absenteísmo, glosas relacionadas ao atendimento);Promover treinamentos e capacitação contínua da equipe, visando qualidade no atendimento e aderência às normas;Atuar na gestão de escalas, férias, horas extras e dimensionamento da equipe;Realizar interface com áreas assistenciais, médicas, operadoras de saúde e demais setores para resolução de demandas;Identificar oportunidades de melhoria de processos e propor soluções para maior eficiência operacional e experiência positiva do paciente;Mediar conflitos entre pacientes, familiares, equipe e corpo clínico.
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Brasília, Distrito Federal, Brasil CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília Tempo inteiro R$2.300 por anoSobre a funçãoEstamos em busca de uma profissional com experiência em liderança e gestão de equipes de atendimento, para atuar na supervisão das atividades de uma clínica médica. Será responsável por garantir um atendimento de excelência, organizar agendas, treinar e acompanhar o desempenho da equipe, além de manter comunicação eficiente com...
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Supevisor (a) de Atendimento – Clínica Médica
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília Tempo inteiroSobre a funçãoEstamos em busca de uma profissional com experiência em liderança e gestão de equipes de atendimento, para atuar na supervisão das atividades de uma clínica médica. Será responsável por garantir um atendimento de excelência, organizar agendas, treinar e acompanhar o desempenho da equipe, além de manter comunicação eficiente com...
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Consultor(A) De Atendimento
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Van Gogh Consultoria Tempo inteiro**Descrição**:- Prospecção de clientes tanto presencialmente quanto por telefone e redes sociais;- Agendamento de aula experimental e apresentação da academia;- Cadastro de informações, plano, forma de pagamento e emissão de boletos de novos clientes;- Rotinas de acompanhamento de clientes (Ex.: contato com alunos faltantes, pedido de feedback);-...
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Analista De Atendimento
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro**Descrição**:**É possível transformar o mundo?****Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo******Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.****Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoHorário:Escala 5X1 - 2af a 6af: 10-18hs | FDS 13-21hsContratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSupervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SACEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping de Brasília.ResponsabilidadesExperiencia e...
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Estágio Ensino Médio
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Avance Integradora De Estágios Tempo inteiroAuxiliar de supervisão administrativa, atendimento ao cliente via whatsapp e telefoneTipo de vaga: Estágio, TraineeSalário: a partir de R$700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira
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Gerente de Atendimento
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e orientar a equipe de sua área de atuação, distribuição diária das atividades, apoio e solução de problemas, análise dos fluxos de clientes, tomada de ações corretivas, melhoria no atendimento e produtividade, bem como na execução das operações.Assegurar a...
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Supervisor De Atendimento
Há 4 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para garantir a excelência no atendimento aos clientes e a gestão eficiente da frota, atuando com agilidade na resolução de demandas administrativas, logísticas e operacionais.Se você tem atitude de dono, foco em resultados e compromisso com crescimento, esta é a oportunidade de se tornar o elo de confiança...
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Assistente De Central De Atendimento
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o pré-atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa (E-mail, WhatsApp, Chats e Rede Sociais)- Realizar durante o atendimento cadastro de ordem de serviços no sistema,...
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Gerente de atendimento
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro3 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SalárioA combinarSeu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e...
