Analista De Customer Success
1 dia atrás
A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso.Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento.Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.Nossa oportunidade é para nossa área de **Custmer Success**, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:- Acompanhar a jornada do cliente;- Acompanhar critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados;- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;- Identificar cases de sucesso.**QUEM ESTAMOS BUSCANDO**:- Ensino superior cursando ou completo;- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;- Experiência com monitoramento de indicadores de resultados;- Saber trabalhar com métricas;- Empatia, inteligência emocional e ótima comunicação.**Oferece-se**:- Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;- Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;- Vale refeição, ou vale-alimentação;- Bônus mensal;- Plano de saúde;- Plano odontológico;- Day Off no Aniversário;- Café, Infinito- Vídeo Game;- Sala de descanso;- Bicicletário;- Conveniência interna;- Dia da Fruta;- Convênia com Sesc.Salário: será informado no decorrer da seleção.**Horário**: horário comercialTipo de vaga: Efetivo/CLTSalário: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13o salário- Adicional de férias- BônusPergunta(s) de seleção:- Neste momento você se encontra residindo em alguma destas cidades: Balneário Camboriú, Camboriú ou Itajaí?- Nossa empresa fica localizada no centro de Balneário Camboriú.Como se deslocaria para o trabalho caso fosse selecionado(a)?- Você já teve experiência no comercial e com atendimento ao cliente?Se sim, comente sobre:
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Analista De Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Sc Sege Monitoramento Ltda Tempo inteiroA SCSEG é pioneira em Portaria Virtual em SC e tem como propósito oferecer soluções inovadoras em segurança e comunicação, promovendo bem-estar, qualidade de vida e relações mais seguras.Valorizamos profissionais movidos por desafios, comprometidos com a excelência e com desejo de evoluir em uma empresa que está transformando a forma de viver em...
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Estágio De Customer Success
Há 6 dias
Palhoça, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas.Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital.Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Especialista Em Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Essentia Group Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Especialista em Customer Success para atuar de forma estratégica na gestão da experiência dos nossos clientes, garantindo que cada um obtenha o máximo valor em nossas soluções.Sua missão será fortalecer relacionamentos, impulsionar retenção, engajamento e expansão, além de identificar necessidades, responder dúvidas,...
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Assistente De Customer Success
Há 6 dias
Palhoça, Brasil Aprova Total Tempo inteiroA Aprova Total é uma das maiores Edtechs do segmento de pré-vestibulares do Brasil.Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento de sua estrutura em direção a metas arrojadas.Venha fazer parte desta história!**Cargo**: Assistente de Customer Success**Missão do Cargo**: Atendimento personalizado ao cliente com capacidade...
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Especialista em Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Atuar como ponto de contato estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de confiança de médio e longo prazo;- Mapear jornada do cliente, entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas;- Acompanhar indicadores de sucesso, engajamento e adoção da solução, antecipando riscos de churn;- Criar...
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Especialista Em Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Essentia Group Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Atuar como ponto de contato estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de confiança de médio e longo prazo;- Mapear jornada do cliente, entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas;- Acompanhar indicadores de sucesso, engajamento e adoção da solução, antecipando riscos de churn;- Criar...
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Pessoa Estagiária Em Customer Success
1 dia atrás
Palhoça, Brasil Yungas Tempo inteiroA Yungas é uma empresa de tecnologia de Florianópolis, que oferece uma plataforma digital que centraliza todos os processos das grandes redes do mercado brasileiro.Impactamos mais de ***** unidades de lojas próprias e franquias no BrasilEstamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível!**Como Estagiário(a) de...
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Customer Success
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Checklist Fácil Tempo inteiroSomos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários do nosso produto, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada.Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos...
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Analista De Customer Success
1 dia atrás
Palhoça, Brasil Condoconta Tempo inteiro**Vaga 100% remota****O Condoconta**O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros.Fundada em ****, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais.O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de ****.O Condoconta já soma **** condomínios...
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Pessoa Analista De Customer Success
Há 3 dias
Palhoça, Brasil Rd Station Tempo inteiro**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil.Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa.Atendemos + ******...