
Customer Success
Há 2 dias
Pensar sempre no que é sucesso para o nosso aluno, é a principal preocupação que o Customer Success da Fullture precisa ter, tudo o que fazemos no nosso dia a dia, será sempre pensando em trazer melhores resultados para os nossos alunos, tendo sempre em mente que as hard skills adquiridas no nosso curso, são apenas meios para os alunos atingirem os resultados sempre sonharam, e através da Fullture, vamos fazer com que esses sonhos se tornem realidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Mapear toda a jornada de Sucesso dos alunos da Fullture
- Mapear quais são as maiores expectativas dos alunos com o curso
- Mapear quais as principais Softskills que precisam ser trabalhadas com os nossos alunos
- Responsável pela elaboração e execução do Conecta Fullture, evento mensal que trabalhamos as Soft Skills dos nossos alunos
- Responsável por elaborar e executar eventos de CS (feiras de empregabilidade, por exemplo)
- Fazer a Gestão e garantir a usabilidade da Plataforma Workalove
- Responsável por operacionalizar os acordos de parcerias voltados para o sucesso do aluno
- Organizar, medir e reportar os KPI's de CS, que são:
- Taxa de Empregabilidade
- NPS
- Pesquisas de satisfação por trilha
- Pesquisas de satisfação eventos de CS
- No de Empresas parceiras
- Taxa de utilização da Workalove
- Perfil de turma
- Softskills mais desejadas pelos alunos
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Híbrido
Início imediato
**Horário**: 13h às 22h
Regime de Contratação: PJ
A Fullture é uma escola que nasceu com a visão voltada para o futuro: Formar profissionais preparados para o mercado de trabalho do Brasil e do Mundo.
Com o objetivo em ajudar pessoas a desenvolverem a sua carreira na área de tecnologia e empresas a melhorarem a capacidade do seu principal ativo, que são as pessoas.
A Fullture desenvolveu cursos exclusivos, divididos em Fast, Pro e Deep, proporcionando mão de obra qualificada para as empresas que mais crescem no Brasil e no mundo.
A Fullture acredita que se você se apaixona pelo caminho, você chegará ao resultado e nunca é cedo ou tarde demais para aprender, desaprender ou reaprender.
E acima de tudo o sucesso dos nossos alunos é o nosso sucesso.
A Fullture nasceu para construir uma rede de capacitação focada nas demandas de hoje e do futuro.
Becomeafullturist
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Customer Success Coordinator
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil SoftwareIDM Inc. Tempo inteiroSoftwareIDM creates innovative software to address the challenges faced by corporations in planning, developing, and deploying identity management automation. Our customers are typically organizations with 10,000 identities or more in all areas of business including: real estate, fast food, transport, finance, health, defense and aerospace, manufacturing,...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success Manager para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 CompanySeu desafio na área de Suporte e Experiência do Cliente, que combina características de um time de Customer Success e Vendas, será atuar como um consultor estratégico para nossa carteira de clientes, garantindo sua retenção,...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Near Tempo inteiroBitGo is the leading infrastructure provider of digital asset solutions, delivering custody, wallets, staking, trading, financing, and settlement services from regulated cold storage.Since our founding in 2013, we have focused on enabling our clients to securely navigate the digital asset space.With a global presence and multiple Trust companies, BitGo...
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Customer Success Manager
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil NEAR Tempo inteiroBitGo is the leading infrastructure provider of digital asset solutions, delivering custody, wallets, staking, trading, financing, and settlement services from regulated cold storage. Since our founding in 2013, we have focused on enabling our clients to securely navigate the digital asset space. With a global presence and multiple Trust companies, BitGo...
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Analista de Customer Success Junior
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Growth Labs Tempo inteiroHey, estamos procurando vocêEstamos em busca de um partner que impulsiona o sucesso de clientes desde o primeiro "oi" até suas maiores conquistasVenha para a Growth Labs e ajude a gente a transformar dados em decisões, empatia em resultados e esforço em crescimento real — construindo futuro e, quem sabe, tornando-se parceiro (de verdade) nessa...
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Customer success
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Staage é uma edtech do grupo V4 Company, referência nacional em educação prática de marketing digital, growth e performance. Com milhares de alunos, modelos de assinatura, e formações completas em Growth e Martech, atuamos com metodologia hands-on e foco em resultados reais. E dentro do Grupo Staage/V4 temos a Diamond.A Diamond MasterGroup é um...
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Customer success
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroA Staage é uma edtech do grupo V4 Company, referência nacional em educação prática de marketing digital, growth e performance. Com milhares de alunos, modelos de assinatura, e formações completas em Growth e Martech, atuamos com metodologia hands-on e foco em resultados reais. E dentro do Grupo Staage/V4 temos a Diamond. A Diamond MasterGroup é um...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro**Quem somos?****A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....
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Team Lead Customer Success
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por anoEstamos em busca de um Líder de Equipe de Customer Success LAtam dinâmico e proativo para integrar a nossa equipe de vendas no setor imobiliário, que está em expansão. O candidato ideal deverá ter sólida experiência em vendas B2B, especialmente na gestão e no desenvolvimento de relacionamentos com clientes de médio e grande porte. Nesta função no...
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Team Lead Customer Success
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiroEstamos em busca de um Líder de Equipe de Customer Success LAtam dinâmico e proativo para integrar a nossa equipe de vendas no setor imobiliário, que está em expansão. O candidato ideal deverá ter sólida experiência em vendas B2B, especialmente na gestão e no desenvolvimento de relacionamentos com clientes de médio e grande porte. Nesta função no...