Analista De Customer Success

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Gen Tempo inteiro

Seja Gen com a genteTer mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que "com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades", a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes.Isso é o que a Gen fazGen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um objetivo claro e que é perceptível até em nosso nome.Gen, porque é isso que faz sentido de verdade: que você esteja no controle e com mais liberdade de escolha.Gen, porque é de Gente que somos feitos e pra 'gente' que queremos fazer.- Estamos a procura de uma pessoa Analista de Customer Sucess, com experiência em:- Gerenciar relacionamentos com os clientes: Ser o ponto de contato principalpara os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa.- Realizar onboarding de novos clientes: Auxiliar os clientes na implementação e adoção dos produtos ou serviços, fornecendo treinamento e suporte necessário.- Monitorar a satisfação dos clientes: Realizar pesquisas de satisfação, coletar feedback e identificar oportunidades de melhoria para garantir a retenção e fidelização dos clientes.- Resolver problemas e fornecer suporte: Lidar com problemas ou reclamações dos clientes de forma eficiente e eficaz, buscando soluções e garantindo a resolução dos problemas.- Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell: Identificar necessidades adicionais dos clientes e apresentar soluções ou produtos complementares que possam agregar valor ao seu negócio.**Requirements**:- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área de Customer Success.- Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e habilidade para aprender- novas tecnologias.**Benefits**- Modelo PJ- Remuneração compatível com o mercado.- Possibilidade de comissões e bonificações por metas alcançadas.- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.

  • Analista De Customer De Success

    Há 23 horas

    Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER DE SUCCESS (CS)**Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) comprometido(a) com a entrega de resultados e focado(a) em garantir a excelência no relacionamento com clientes.Se você tem espírito analítico, capacidade de gestão e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser ideal para...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Gen Tempo inteiro

    Seja Gen com a gente!!! Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz!Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiro

    Customer Success Manager (CSM)O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Pacto Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Customer Success!AtividadesPrestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e orientando na utilização do software.Registrar informações sobre os atendimentos em ferramentas específicas para criar uma base de dados informacional.Auxiliar na solução de problemas.RequisitosEnsino médio completo ou superior...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer success

    1 semana atrás

    GOIANIA, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto / serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS / CSAT) e identificando...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware.Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos,...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Roi Digital Marketing Usa Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Customer Success (Marketing Digital) PRESENCIAL Empresa: ROI Marketing Digital LTDA Localidade: Goiânia - GO Regime de Contratação: CLT Período: Integral Modelo de Trabalho: Presencial Nível de Experiência: Pleno Número de Vagas: 01 (Um) ________________________________________ Descrição da Vaga Este cargo é para um profissional...

  • Customer Success Analyst

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Roi Digital Marketing Usa Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Customer Success (Marketing Digital) PRESENCIAL Empresa: ROI Marketing Digital LTDALocalidade: Goiânia - GORegime de Contratação: CLTPeríodo: IntegralModelo de Trabalho: PresencialNível de Experiência: PlenoNúmero de Vagas: 01 (Um)________________________________________Descrição da VagaEste cargo é para um profissional...