Técnico De Suporte De Sistema

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil Tdsa Sistemas Tempo inteiro

Vaga Tec.
Apoio ao Usuário de Informática - Suporte presencial e Apoio de ProjetosPerfil da Vaga:Integrar a equipe de suporte técnico e atendimento dos clientes da TDSA, instalando, configurando, atualizando, tirando dúvidas, solucionando problemas operacionais, treinando os usuários nestas ferramentas e dando apoio a validação de atualizadores dos softwares.Você ficará alocado presencialmente nas dependências do cliente, sendo responsável por garantir a continuidade operacional, o bom relacionamento e a execução das demandas de suporte e projetos de melhoria.O que você vai fazer no dia a dia, em resumo ser a ponte entre o cliente e nossa empresa, garantindo que tudo flua bem.
Resolver demandas de suporte técnico (nível 1 e 2) e acompanhar as mais complexas.
Levantar requisitos, organizar informações e ajudar a colocar projetos em prática.
Propor melhorias e fazer acontecerFoco da atividade é integralmente voltada a softwares de gestão na área da saúde, documentando a ocorrência de problemas, classificando os chamados e buscando implementar as melhores soluções.As atividades a serem desenvolvidas são:· Suporte técnico aos usuários dos softwares presencialmente (alocado em cliente), remoto esporadicamente quando estiver em home office.
· Instalação, configuração e atualização dos Softwares desenvolvidos pela TDSA.
· Apoio na documentação de novas funcionalidades e especificações de clientes.
· Participar no estudo, implantação e documentação de rotinas que melhorem o atendimento ao usuário;· Relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas;Regime de contratação de tipo Efetivo – CLTDestaques importantes:Área e especialização profissional: Informática, TI e Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Porto Alegre, RSJornada Período Integral - 44 horas semanais, distribuídas de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.Modelo de Trabalho: Presencial - Vaga para atuação presencial alocado em cliente, podendo alternar com atividades em home office.Disponibilidade para viagens esporádicas, seja para treinamento na sede, ou, atendimento de clientes no estado do Rio grande do Sul.Requisitos:· Ensino médio técnico ou superior em curso· Experiência em atendimento a clientes· Facilidade para trabalhar em grupo· Boa comunicação escrita e oral· Conhecimentos em plataforma Windows e web, básico de redes e banco de dados, noções sobre softwares de gestão ERP, CRM ou SCM.ValorizadoEscolaridade Mínima: Curso TécnicoPortuguês (Avançado - Requerido), Inglês (Básico - Requerido)Experiência entre 1 e 3 anosBanco de dados: PostgreSQL, SQL ServerSistemas Operacionais: WindowsOutros programas: CRM, ERPEstou a disposição para esclarecimentos.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Syscar Sistema De Gestão Para Oficinas Tempo inteiro

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • tecnico suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Abcr - Agência Brasileira De Controle De Risco Tempo inteiro

    Abertura de Vaga: Suporte de Tecnologia da Informação (T.I.)Atribuições Principais:Executar suporte de Tecnologia da Informação (T.I.) a todos os setores e colaboradores da Empresa.Tarefas:Realizar suporte de T.I.aos colaboradores em relação aos recursos operacionais, softwares e hardwares da Empresa.Prestar apoio na interação com fornecedores de...

  • Técnico De Sistemas De Segurança

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Vs Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Técnico de Sistemas de SegurançaInformações sobre a vaga:Horário: Segunda a Sexta das 08h às 17:45 (Escala 5x2)Remuneração e benefícios:Salário: A combinarVA ou VR de R$30,00 (20% de desconto em folha)Vale TransporteAtividades:Instalação, configuração, manutenção e suporte de sistemas de CFTV, controle de acesso, sistemas de incêndio e...

  • Tecnico Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Técnico de Sistemas de Segurança

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VS Consultoria de RH Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Sistemas de SegurançaInformações sobre a vaga:Horário: Segunda a Sexta das 08h às 17:45 (Escala 5x2)Remuneração e benefícios:Salário: A combinarVA ou VR de R$30,00 (20% de desconto em folha)Vale TransporteAtividades:Instalação, configuração, manutenção e suporte de sistemas de CFTV, controle de acesso, sistemas de incêndio e...

  • Técnico de suporte de sistema

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TDSA SISTEMAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga Tec. Apoio ao Usuário de Informática -  Suporte presencial e Apoio de ProjetosPerfil da Vaga:Integrar a equipe de suporte técnico e atendimento dos clientes da TDSA, instalando, configurando, atualizando, tirando dúvidas, solucionando problemas operacionais, treinando os usuários nestas ferramentas e dando apoio a validação de atualizadores dos...