Analista De Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Fretefy Tempo inteiro

Sobre a Fretefy: A Fretefy foi fundada em 2019 com o objetivo de oferecer soluções logísticas digitais e eficientes.
Iniciamos com um sistema de rastreamento (Tracking) e, ao longo do tempo, expandimos nosso portfólio com TMS (Gestão de Transporte) e YMS (Gestão de Pátio).
Em 2025, nos unimos à Mobiis e à Pathfind, formando o Grupo Mobiis, um ecossistema completo de soluções Saa S. Hoje, oferecemos ferramentas como YMS, DMS (Gestão de Entregas), TMS, Roteirizador, entre outras, focadas em transformar a logística por meio da tecnologia.
Responsabilidades: Atender clientes de forma cordial e profissional, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que as questões sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.
Fornecer informações sobre produtos e serviços, tirando dúvidas e orientando os clientes.
Realizar diagnósticos técnicos e orientar os clientes sobre procedimentos corretivos ou preventivos.
Auxiliar na solução de problemas técnicos ou operacionais relacionados aos produtos ou serviços da empresa.
Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis, garantindo o acompanhamento até a resolução final.
Manter registros detalhados de interações com clientes, gerando relatórios sobre atendimentos e soluções fornecidas.
Requisitos: Ensino médio completo (Ensino superior cursando em Administração ou TI é um diferencial).
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento (como chat, e-mail, CRM).
Experiência anterior em empresas do setor logístico será um diferencial.
Informações Adicionais Localidade: Curitiba - PR Modelo de Atuação: Hibrido Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Vale Transporte URBS ou METROCARD Plano de Saúde Unimed (após período de experiência) Plano Odontológico: Dental Uni (após período de experiência) Seguro de Vida Wellhub (Gympass) Day-off: Você pode escolher um dia de folga dentro do mês do seu aniversário.



  • Curitiba, Paraná, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$30.226 - R$44.441

    FunçãoProcuramos por um profissional experiente e dedicado para ocupar o cargo de atendimento ao cliente em nossa empresa.O candidato ideal é aquele que busca desafios, é proativo e sempre se esforça para melhorar suas habilidades e conhecimentos.">Requisitos FundamentaisExperiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;Conhecimento básico em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Por que almejar ser um líder em atendimento ao cliente?Nossa empresa, uma referência no mercado imobiliário há mais de 15 anos, busca alguém para ocupar a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Junior.Essa pessoa irá garantir o sucesso do cliente ao adquirir nossos produtos ou serviços. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cogecom Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Venha fazer parte do nosso time.Buscamos uma pessoa Analista de CsDescrição:Acompanhar a carteira de clientes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAcessibilidade Tempo inteiro R$27.000 - R$41.000

    Desenvolver habilidades para atender clientes é fundamental no nosso mercado.O cargo de Analista de Atendimento ao Cliente busca profissionais capazes de oferecer suporte técnico básico, identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, registrar todas as interações e contribuir para melhorias nos processos.RequisitosNível de Educação:...

  • Atendimento Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Atendimento Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Atendimento Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Thrix Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Nosso cliente é uma multinacional de tecnologia com sede em São Paulo, referência em soluções digitais para empresas de médio e grande porte.Em fase de expansão, está estruturando seu novo hub de operações em Curitiba, que será responsável pelo relacionamento com clientes de todo o Brasil.Com cultura jovem, dinâmica e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Ecowatt Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a)...