Analista De Suporte N2 Pleno
Há 6 dias
Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**.Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**.Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar**Atuação presencial na cidade de Florianópolis/SC****Sobre o profissional**:Este profissional será responsável por garantir a satisfação e autonomia dos clientes no uso do produto, oferecendo suporte ágil e eficaz, realizando treinamentos, homologações de sistema e monitorando a experiência do usuário para identificar e solucionar problemas proativamente.**Responsabilidades**:- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados- Realizar homologações de novas versões do sistema- Realizar operação assistida (acompanhamento presencial de uso do sistema)- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias- Realizar pesquisa com clientes/usuários- Elaborar documentos oficiais relacionados aos serviços prestados- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente....
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição** Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente....
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Analista De Suporte Protheus
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • Florianópolis, estado de Santa Catarina, BR Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Paradigma Tempo inteiro**Descrição**:Nós da **Paradigma Business Solutions** somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de **relacionamento e negociação eletrônica**, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos!Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...
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Analista de Suporte N1
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil NEXTAL Tempo inteiroResponsabilidades Atender as solicitações iniciais de suporte feitas por usuários internos ou clientes, registrando os chamados no Movidesk. Realizar o primeiro diagnóstico de problemas reportados, categorizando e priorizando os chamados de acordo com a urgência e o impacto. Resolver de forma autônoma os problemas mais simples e recorrentes, como...
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Analista De Suporte N1
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Nextal Tempo inteiroResponsabilidadesAtender as solicitações iniciais de suporte feitas por usuários internos ou clientes, registrando os chamados no Movidesk.Realizar o primeiro diagnóstico de problemas reportados, categorizando e priorizando os chamados de acordo com a urgência e o impacto.Resolver de forma autônoma os problemas mais simples e recorrentes, como dúvidas...
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Florianópolis, Brasil Octafy Tempo inteiroSOBRE A VAGAEstamos em busca de Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, integrar uma equipe e contribuir com projetos desafiadores, com ampla experiência técnica, capacidade de resolver problemas complexos e habilidades de colaboração em um ambiente dinâmico.Você irá...
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Florianópolis, Brasil Octafy Tempo inteiro**SOBRE A VAGA** Estamos em busca de **Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR**para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com projetos desafiadores, com uma ampla experiência técnica, capacidade de resolver problemas complexos e habilidades de colaboração em um ambiente...
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Florianópolis, Brasil Octafy Tempo inteiro**SOBRE A VAGA**Estamos em busca de **Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR**para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com projetos desafiadores, com uma ampla experiência técnica, capacidade de resolver problemas complexos e habilidades de colaboração em um ambiente...
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Analista de Departamento Pessoal Pleno
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil PINK TALENT Tempo inteiroVaga: Analista de Departamento Pessoal Pleno Descrição da Vaga Estamos procurando um Analista de Departamento Pessoal Pleno com experiência em escritório contábil para se juntar à nossa equipe no Centro de Florianópolis! Você será responsável pela gestão de todas as rotinas de departamento pessoal, garantindo a conformidade com a legislação...
