Coordenador De Suporte

1 hora atrás

São Paulo, Brasil Thomas Case Tempo inteiro

Industria Multinacional do Segmento Alimentício contrata: COORDENADOR DE SUPORTE Requisitos: Formação superior completa Disponibilidade para atuar no modelo híbrido.Domínio da ferramenta Protheus Conhecimento em ITIL será um diferencial.Responsabilidades: Levantar as necessidades de informação e desenvolvimento de soluções em sistemas Coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuários, responsabilizar-se pela abertura de chamados; Acompanhar a quantidade de chamados através de relatórios; Controlar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados Realizar mapeamento de melhorias nos processos de atendimento, fazer a coordenação de redes, gestão de incidentes, elaborar relatórios; Coordenar as solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades, garantir que cliente seja atendido dentro dos padrões determinados; Coordenar a atualização e utilização da base de conhecimento do suporte, capacitar os técnicos de suporte para que possam desempenhar suas funções com excelência; Monitorar os indicadores de qualidade e identificar oportunidades de melhoria, estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimento; Garantir a utilização dos padrões e procedimentos definidos, mantendo a excelência no atendimento; Atuar com sistemas operacionais e aplicações Microsoft links de comunicação internet e privativos e configurações de periféricos.

  • Coordenador de Suporte

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Industria Multinacional do Segmento Alimentício contrata: COORDENADOR DE SUPORTERequisitos:Formação superior completaDisponibilidade para atuar no modelo híbrido.Domínio da ferramenta ProtheusConhecimento em ITIL será um diferencial. Responsabilidades:Levantar as necessidades de informação e desenvolvimento de soluções em sistemasCoordenar e...

  • Coordenador de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hands on Tempo inteiro

    Coordenar o time de suporte técnico responsável pelo atendimento de plataformas web, aplicativos mobile e websites; Organizar, priorizar e distribuir demandas entre a equipe garantindo SLA, qualidade e eficiência nas entregas; Monitorar tickets, chamados e incidentes técnicos, realizando análises e direcionando soluções junto aos times de...

  • Coordenador De Monitoramento Logístico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Suporte Brk Tempo inteiro

    Coordenador de Monitoramento Logístico (Analise de dados) Suas principais responsabilidades serão: Realizar análises de grandes volumes de dados para geração de insights. Desenvolver e manter dashboards e relatórios interativos no Power BI. Conectar e integrar diferentes fontes de dados, garantindo consistência e qualidade. Estruturar modelos de dados...

  • Coordenador(a) de suporte técnico

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somosSomos a Invenzi, uma empresa de tecnologia que acredita que boas ideias surgem quando pessoas talentosas têm liberdade para criar, aprender e evoluir. Criamos soluções inteligentes de controle de acesso e gestão, conectando software, hardware e automação para entregar segurança, performance e uma experiência incrível para nossos...

  • Coordenador de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Coordenar o time de suporte técnico responsável pelo atendimento de plataformas web, aplicativos mobile e websites; Organizar, priorizar e distribuir demandas entre a equipe garantindo SLA, qualidade e eficiência nas entregas; Monitorar tickets, chamados e incidentes técnicos, realizando análises e direcionando soluções junto aos times de...

  • Coordenador de Suporte

    1 semana atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Overview Cargo : Coordenador comercial Coordenar o time de suporte técnico responsável pelo atendimento de plataformas web, aplicativos mobile e websites; Organizar, priorizar e distribuir demandas entre a equipe garantindo SLA, qualidade e eficiência nas entregas; Monitorar tickets, chamados e incidentes técnicos, realizando análises e direcionando...

  • Coordenador De Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Coordenador comercialHands onSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. Ramo: Informática / Tecnologia Salário: A combinar ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte técnico responsável pelo atendimento de plataformas web, aplicativos mobile e websites. Organizar, priorizar e distribuir demandas entre a equipe,...

  • Coordenador(a) de Suporte em Data Center

    8 minutos atrás

    São Paulo, Brasil Sianet Business Hosting Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Suporte em Data Center Coordenador(a) de Suporte em Data Center Coordenador(a) de Suporte em Datacenter – Presencial | São Paulo - SPResponsabilidades :Coordenar a equipe de profissionais de suporte técnico; Atuar na gestão de indicadores (KPIs, SLAs), garantindo performance e qualidade; Supervisionar e orientar atividades de suporte...

  • Coordenador de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nava Tech for Business Tempo inteiro

    Descrição 100% presencial – Localidade : São Paulo / SP Escala de Trabalho : 5×2 8h Horários disponíveis : 08h às 17h Buscamos um(a) Coordenador(a) de Field Service para liderar a operação de atendimento técnico em campo, garantindo a excelência na prestação dos serviços, o cumprimento dosSLAse a melhoria contínua dos processos. O...

  • Coordenador de Suporte

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Nava Tech for Business Tempo inteiro

    Descrição 100% presencial – Localidade: São Paulo/SP  Escala de Trabalho: 5×2 8h  Horários disponíveis: 08h às 17h  Buscamos um(a) Coordenador(a) de Field Service para liderar a operação de atendimento técnico em campo, garantindo a excelência na prestação dos serviços, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O...