Especialista Customer Insights

Há 4 dias

Santana de Parnaíba, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará otimede Customer Insights em nossamatrizBarueri, que ficalocalizadaem Av.Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939.A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que impactem positivamente a experiência do cliente.Como Especialista em Customer Insights, você será responsável por liderar iniciativas analíticas de alta complexidade, com foco em desenvolver modelos estatísticos e fomentar o uso de machine learning na Azul.Seu trabalho será essencial para gerar insights profundos sobre o comportamento dos clientes e propor soluções que melhorem a experiência e os resultados da companhia.Realizar diagnósticos analíticos sobre fatores que influenciam faturamento, rentabilidade e satisfação dos clientes;Apresentar resultados e recomendações estratégicas à alta gestão, com foco em tomada de decisão;Recomendar modelos e abordagens analíticas para suportar ações de negócio;Gerar bases e segmentações para ações de relacionamento com clientes;Liderar o desenvolvimento de modelos estatísticos e preditivos aplicados à jornada do cliente;Fomentar e implementar iniciativas de machine learning na empresa;Atuar em colaboração com áreas como tecnologia, marketing, CRM, call center, operações, comissários, aeroportos e planejamento.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência sólida em análise de dados e modelagem estatística;Forte domínio de SQL;Conhecimento avançado em programação (Python, R, Scala, etc.);Capacidade analítica e de resolução de problemas;Excelência em comunicação e storytelling analítico.Será um diferencial se tiver:Experiência no setor aéreo e/ou programas de fidelidade é um diferencialCurtiu nosso desafio?Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreiravemserAzulInformações adicionaisTripulante Azul(colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.Na etapa de Cadastro, no campo:Indicado porserá necessário que insira oNome e e-mail (Azul) do seu gestor.Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

  • Customer Insight Senior Expert

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ai2c Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a ai2cA ai2c é dedicada a apoiar empreendedores e executivos na evolução de seus negócios. Nossa missão é transformar dados em insights e construir agentes de IA que elevem a vantagem competitiva de nossos clientes. Operamos de forma remota e baseamos nossas ações em valores fundamentais: integridade, curiosidade, resiliência, serviço,...

  • Analista De Customer Success Júnior

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Especialista Em Planejamento Comercial

    Há 11 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Especialista em Planejamento ComercialDescrição da vagaSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação...

  • Especialista Em Planejamento Financeiro

    Há 13 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Credsystem Tempo inteiro

    Somos aCredsystem.E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais.Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso.Tudo pra você se aproximar do seu cliente.De um jeito descomplicado, aberto e...

  • Pessoa Analista Customer Insights Junior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA CUSTOMER INSIGHTS JUNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Arquiteto Funcional

    Há 4 dias

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    NEXERQuer fazer parte de uma empresa inovadora, que está transformando o mercado de Dynamics e conta com mais de 300 especialistas na plataforma Microsoft Dynamics 365 F&O, CRM e Business Central?Venha para a Nexer Brazil uma empresa com mais de 16 anos no mercado, que faz parte de uma Multinacional Sueca presente em 9 países com mais de *****...

  • Consultor Funcional Crm Senior

    Há 4 dias

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  • Consultor Funcional Crm Junior

    Há 4 dias

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  • Analista de experiência do especialista jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Esperamos de você: Ensino superior cursando ou completo;Conhecimento dos principais indicadores de Customer Experience;Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;Experiência anterior, mínima de 1 ano, na área de Customer Experience;Gostar de trabalhar em um ambiente acelerado e direcionado a resultados;Flexibilidade para lidar com...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Gerenciar ativamente a carteira de clientes Giants, oferecendo soluções personalizadas para maximizar a entrega de valor e a satisfação do cliente. Terá como foco aumentar a retenção, identificar oportunidades de crescimento da conta e liderar a implementação de processos mais complexos que envolvam a jornada do cliente.Gerir a carteira de clientes...