Analista De Suporte N2 Salesforce

Há 5 dias

Curitiba, Brasil Lab065 Servicos Em Informatica Ltda Tempo inteiro

O que buscamos?Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia.Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real.Como é trabalhar na Lab065?Somos uma consultoria em tecnologia especializada em Salesforce, TOTVS Protheus e desenvolvimento digital.Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e aberto a novas ideias.Aqui, cada projeto é uma oportunidade de aprendizado e inovação, e cada pessoa é protagonista na construção de soluções que transformam negócios.A OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente na plataforma Salesforce, garantindo o atendimento técnico e funcional de usuários, a resolução de problemas intermediários e a contribuição para a melhoria contínua do sistema.ResponsabilidadesAtender, investigar e resolver chamados de suporte nível 2 relacionados ao SalesforceAnalisar e corrigir incidentes envolvendo configurações, permissões, automações e integraçõesApoiar usuários, esclarecendo dúvidas e orientando sobre funcionalidadesDocumentar incidentes, soluções e procedimentos de suporteEscalar para a equipe de desenvolvimento os casos mais complexosRequisitosExperiência prévia com suporte ou administração SalesforceConhecimento em objetos padrão e customizadosFamiliaridade com automações (Flow, Process Builder)Desejável: noções de Apex e SOQLFormação em Trailhead será valorizadaCertificação Salesforce Administrator (ADM-201) é um diferencialBoa comunicação, proatividade e foco em solução de problemasO que você entregaAtendimento eficiente e ágil para usuários da plataformaResolução de problemas técnicos e funcionais de nível intermediárioContribuição para evolução contínua do ambiente SalesforceDocumentação clara de processos e incidentesColaboração com o time para elevar a qualidade das entregasBenefícios e Modelo de TrabalhoTrabalho 100% remotoContratação via PJ ou CooperativaTreinamentos internos e externos para aprendizado contínuoDay off no mês de aniversárioAuxílio Home OfficePlano de Desenvolvimento Individual (PDI/PDL) para crescimento na carreiraNossos valoresProtagonismoParceriaInquietudeEncantamentoLealdadeCurtiu?Então inscreva-se e venha transformar negócios com a gente ?

  • Analista de suporte n2 salesforce

    3 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil LAB065 SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O que buscamos? Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real. Como é...

  • Analista de suporte n2 salesforce

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que buscamos? Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real. Como é...

  • Analista De Suporte N2 Salesforce

    Há 20 horas

    Curitiba, Brasil Lab065 Servicos Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    O que buscamos?Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia.Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real.Como é...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte N2**: Com mais de 190 lojas no Brasil e na Colômbia, o Grupo desponta no Agronegócio como a maior distribuidora de insumos agrícolas da América Latina, foi criada a partir da fusão e aquisição de mais de 20 distribuidoras de grande e médio porte, sob o controle do Fundo Pátria Investimentos. Além disso, o grupo...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter CNH categoria B.Experiência comprovada em suporte técnico N2.Conhecimento em:Noções de Segurança da Informação.Vivência com ferramentas de ITSM;Sólido conhecimento em Active Directory;Formatação e configuração de máquinas.Instalação, correção e configuração de softwares.Configuração de impressoras Zebra.Configuração de painéis de...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura...

  • Analista de Ti

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil BZ AUTOMOTIVE LTDA Tempo inteiro

    **Título: Analista de TI - Salesforce** **Empresa: BZ Automotive** **Localização: Curitiba, PR** **Descrição da Vaga**: A BZ Automotive está em busca de um Analista de TI altamente motivado e experiente, especializado em Salesforce, para integrar nosso time de tecnologia. Se você tem paixão por tecnologia, habilidades em Salesforce e vontade de...

  • Analista Suporte N2

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Vr Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtividadesAtuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de logs,...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias

    CURITIBA, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Ter CNH categoria B. Experiência comprovada em suporte técnico N2. Conhecimento em: Noções de Segurança da Informação. Vivência com ferramentas de ITSM; Sólido conhecimento em Active Directory; Formatação e configuração de máquinas. Instalação, correção e configuração de softwares. Configuração de impressoras Zebra. Configuração de...

  • Analista suporte n2

    3 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil VR Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...