Atendente De Retenção

Há 6 dias


Belo Horizonte, Brasil Brasiltecpar - Vagasbh Tempo inteiro

Buscamos pessoas que gostem de assumir desafiosNessa ocupação você será responsável por atender clientes que desejam cancelar o serviço, buscando compreender os motivos, propor soluções e oferecer alternativas para manter o cliente ativo, garantindo a satisfação e fidelização.Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para NósEstamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.Cultivamos um Ambiente de Crescimento:Relacionamento interpessoal valorizado.Determinação para atingir resultados.Transparência em todas as nossas ações e comunicações.Responsabilidades e atribuições Atender ligações e solicitações de cancelamento;Identificar problemas e oferecer soluções adequadas;Negociar planos, descontos ou benefícios para retenção;Registrar atendimentos e atualizações no sistema;Encaminhar demandas técnicas quando necessário.Requisitos e qualificações Ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente (desejável).Informações adicionaisQuanto a benefícios trabalhamos com:Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte ou Auxílio mobilidade;Plano de saúde;Plano Odontológico;Gympass;Planos de internet cortesia;Parceria com o SESI;Parceria Educacional;Day Off;Seguro de Vida.Local de trabalho: Avenida Dom Pedro I, 825, Santa Branca, Belo Horizonte/MGHorário de trabalho: Segunda à Sexta 09:00 às 17:12.Muito prazer, somos a Brasil TecParHá mais de 30 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do Brasil.Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.Recentemente, demos mais um importante passo em nossa jornada de crescimento: as empresas Blink, Justweb e Nova agora fazem parte do nosso ecossistema Juntas, ampliamos ainda mais nossa presença e capacidade de transformar a conectividade no Brasil.Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.Além de sermos certificados pela ISO *****, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.Até o 2o trimestre de ****, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.Hoje já somos mais de 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.Cada voz é valorizada e cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferençaAqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre.Vamos juntos?VemSerUmTecFriend


  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Atendente de Retenção para se juntar à nossa equipe na APM Brasil. Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, e você será a ponte entre nossos clientes e nossos serviços. Como Atendente de Retenção, você será responsável por atender chamadas de clientes, resolver problemas...


  • Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. - Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. - Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. - Comunicar-se de forma clara...

  • Atendente de Retenção

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará **Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial. **Benefícios**: - VR ou VA; - VT ou Auxílio Combustível; - Plano de saúde; - Seguro de Vida; - Plano Odontológico. **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema...


  • Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Realizar atendimento reativo e proativo; **Requisitos necessários**: Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.


  • Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;**Requisitos necessários**:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.


  • Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente Cobrança

    Há 13 horas


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    **Atendente de Cobrança** - Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. - Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher...

  • Atendente cobrança

    1 semana atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    Atendente de Cobrança Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher o campo...

  • Atendente cobrança

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendente de CobrançaRealizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção.Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher o campo...

  • Atendente Cobrança

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Brasil Pluro Tempo inteiro

    **Atendente de Cobrança** - Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. - Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher...