Gestor(A) De Relacionamento Com O Cliente

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Sul Consulting Consultoria E Marketing Tempo inteiro

Vaga presencial em Curitiba/PRSobre a VagaEstamos buscando um(a) profissional dedicado(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar como Gestor(a) de Relacionamento com Cliente.
Se você tem paixão por construir e manter relacionamentos positivos, resolver desafios e garantir a satisfação dos clientes, esta oportunidade é para você.
Valorizamos a experiência em atendimento e a capacidade de lidar com situações diversas de forma proativa e empática.Resumo da FunçãoO Gestor de Relacionamento com Cliente será responsável por ser o ponto de contato principal para as demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de suas necessidades.
Este profissional atuará na linha de frente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para eventuais problemas, sempre com foco na experiência positiva do cliente.
A função exige uma abordagem prática e colaborativa, visando a construção de um relacionamento de confiança e a fidelização.Responsabilidades· Atender e acompanhar as demandas e solicitações dos clientes, garantindo respostas claras e soluções eficientes.
· Identificar e resolver problemas de forma ágil, escalando para outras áreas quando necessário e acompanhando a resolução até a conclusão.
· Manter um relacionamento próximo e proativo com os clientes, antecipando necessidades e oferecendo suporte contínuo.
· Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes em sistemas apropriados.
· Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente.
· Coletar feedback dos clientes para auxiliar na evolução dos serviços e produtos.Requisitos· Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte.
· Habilidade excepcional de comunicação interpessoal, tanto verbal quanto escrita.
· Capacidade de identificar problemas e propor soluções de forma prática e eficiente.
· Proatividade, empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações.
· Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
· Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de gestão de clientes será um diferencial.Diferenciais· Experiência prévia em áreas como prestação de serviços, saúde, hotelaria, turismo, eventos ou outras que envolvam hospitalidade e atendimento direto ao público.
· Vivência em ambientes que exigem rápida solução de problemas e gestão de expectativas.
· Maturidade e autonomia para gerenciar o próprio fluxo de trabalho.Remuneração e Condições· Modelo de Contratação: Prestação de serviços como Pessoa Jurídica (PJ), com exigência de emissão de Nota Fiscal.
· Remuneração: R$ 4.000,00 mensais (PJ - Pessoa Jurídica) + possibilidade de bônus por desempenho e resultados alcançados.
· Local de Trabalho: Curitiba - PR (presencial).
· Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:30hs.Venha fazer a diferença na experiência dos nossos clientes Envie seu currículo para

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**:**O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**:**Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**:**Temos profissionais capacitados e...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...

  • Gestor(a) de Relacionamento com o cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Sul Consulting Consultoria e Marketing Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Vaga presencial em Curitiba/PRSobre a VagaEstamos buscando um(a) profissional dedicado(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar como Gestor(a) de Relacionamento com Cliente. Se você tem paixão por construir e manter relacionamentos positivos, resolver desafios e garantir a satisfação dos clientes, esta oportunidade é para você....

  • Gestor de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gonzaga Imóveis Tempo inteiro

    **Pré-requisitos**:- Curso superior completo;- Pós-graduação, MBA ou especialização;- Experiência, de pelo menos 5 anos, comprovada em: vivência de gestão de equipes, preferencialmente na área de relacionamento com o cliente e experiência em gestão de pessoas e de conflitos.**Atividades**:- Responsável por gerir a equipe de relacionamento,...

  • Gestor de Relacionamento com o Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil SETCEPAR Tempo inteiro

    **Gestor de Relacionamento com o Cliente Pleno - Tatuquara Curitiba- PR****Principais atividades**:a) Executar Serviços de apoio aos clientes e setores da empresa enviando e disponibilizando imagem de comprovantes e documentos;b) Acompanhar as entregas junto ao motorista.c) Acompanhar abertura de ocorrência junto ao sistema do cliented) Atender chamadas do...