Analista Senior De Customer Service

2 semanas atrás


Barueri, Brasil Calasse Rh Tempo inteiro

ResponsabilidadesGerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas.Analizar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de melhoria de processos.Implementar indicadores de desempenho-chave.RequisitosFormação superior em Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas afins.Mínimo de 5 anos de experiência em Customer Service B2B.Experiência em vendas para o setor público (licitações) e e-commerce.Excel avançado, Power BI e Salesforce, pacote office.Inglês.#J-*****-Ljbffr



  • Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Será responsável pela gestão e acompanhamento dos indicadores de experiência e eficiência de clientes, incluindo estudos e análises profundas e correlacionais do contexto do negócio, eventos e efeitos das ações de melhorias. Atuará de forma continua em melhorias e inovações na jornada dos nossos cliente,**CARGO**: Analista de Customer Experience...

  • Analista Customer Service

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente **Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE **Tipo de Contrato**: CLT...


  • Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Responsabilidades da posição : Sobre a vaga : Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e...


  • Barueri, Brasil Calasse RH Tempo inteiro

    Responsabilidades Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas. Analizar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. Avaliar continuamente e identificar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro

    Customer Success SeniorDescrição do cargoO Customer Success Senior é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da BusUp. Esse profissional atua como elo entre a empresa e os clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor dos serviços contratados. Seu papel envolve o monitoramento da jornada do cliente, análise de...


  • Barueri, Brasil Ifco Systems Nv Tempo inteiro

    Analista de Customer Service PL page is loaded## Analista de Customer Service PLlocations: Barueritime type: Full timeposted on: Posted 6 Days Agojob requisition id: JR********We are the world market leader for reusable packaging containers (RPCs) for fresh food and are constantly optimizing our products.We help make the food supply cycle for the population...


  • Barueri, Brasil IFCO Systems NV Tempo inteiro

    Analista de Customer Service PL page is loaded## Analista de Customer Service PLlocations: Barueritime type: Full timeposted on: Posted 6 Days Agojob requisition id: JR We are the world market leader for reusable packaging containers (RPCs) for fresh food and are constantly optimizing our products.We help make the food supply cycle for the population more...


  • Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte...


  • Barueri, Brasil ebdi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...


  • Barueri, Brasil Intelcav Tempo inteiro

    Analista de Customer Service JúniorO Analista de Customer Service Júnior será responsável por atender e acompanhar as demandas dos clientes, assegurando uma experiência positiva e o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Atuará como elo entre os clientes e as áreas internas (logística, comercial, suporte técnico e...