Analista De Customer Success

Há 4 dias

Florianópolis, Brasil Check Commerce Tempo inteiro

A Check Commerce está em busca de um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify.
Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui interesse em desenvolver habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, venha fazer parte da nossa equipe O profissional será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excelente com suas lojas, oferecendo um suporte dedicado e aprendendo continuamente.RESPONSABILIDADESAtendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de suporte por meio de chat e participar de reuniões online com clientes para resolução de dúvidas e alinhamentos;Auxílio na Solução de Problemas: Acompanhar e auxiliar na resolução de problemas técnicos ou operacionais relacionados às lojas online, trabalhando em conjunto com a equipe técnica;Suporte: Aprender e auxiliar no treinamento de clientes sobre o uso das ferramentas da Shopify e dos apps integrados, garantindo o bom funcionamento de suas operações;Acompanhamento Contínuo: Acompanhar os indicadores de sucesso dos clientes sob supervisão, auxiliando na sugestão de melhorias e na preparação de relatórios básicos de performance.CONHECIMENTOS DESEJÁVEISInteresse em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas;Boa comunicação escrita e verbal, com disposição para aprender a lidar com clientes de forma clara e empática;Organização e proatividade para auxiliar no gerenciamento de múltiplos atendimentos;Interesse em aprender sobre ferramentas de suporte, como chats online e plataformas de videoconferência;Disposição para trabalhar em equipe, com foco no atendimento de qualidade e no aprendizado contínuo;Interesse em desenvolver habilidades em resolução de problemas técnicos e busca de soluções eficientes para os clientes;Curiosidade sobre a plataforma Shopify.

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.Identificar oportunidades de upsell e...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiro

    A Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent & Tech Tempo inteiro

    Somos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico.Sua missão será garantir a...

  • Analista Customer Success Onboarding

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil MISTER CONTADOR AUTOMACAO CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    O Mister Contador está em busca de Analista** de Customer Success Onboarding **que tenha paixão por excelência no atendimento ao cliente! Se você é alguém que adora criar experiências acolhedoras e impactantes, essa oportunidade é para você. Como ponto de contato inicial, você será fundamental para proporcionar um onboarding eficaz, alinhando...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Hre Group Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa.O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro

    Customer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Hub Floripa Participações Ltda Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos.Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores.Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente e inovação.No Hub Floripa temos...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Customer Success com experiência comprovada na função e perfil proativo, organizado e orientado a metas.O que esperamos: Vivência anterior com atendimento da carteira de clientes B2B; Boa comunicação, escuta ativa e foco em resultados; Domínio de ferramentas digitais e facilidade com CRM; Perfil analítico, com...