Supervisor De Relacionamento
2 semanas atrás
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.DESCRIÇÃOPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidas.Coordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo eficiência e conformidade.Gerenciar o processo de inadimplência, elaborando estratégias para recuperação de valores e redução dos índices de atraso.Atuar na prevenção e reversão de cancelamentos, propondo ações personalizadas de retenção para associados em risco.Acompanhar e otimizar o processo de pós-venda, identificando falhas e implementando melhorias que elevem a satisfação do associado.Avaliar criticamente a jornada do associado, promovendo contramedidas eficazes com foco na excelência do atendimento.Supervisionar o tratamento de reclamações e garantir a integração eficaz com os demais setores da empresa para resolução ágil dos casos.Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos do setor, atualizando os planos de ação gerencial de forma contínua.Promover a gestão à vista por meio de indicadores visuais e atualizados, estimulando o acompanhamento da performance pela equipe.Monitorar indicadores como NPS (Net Promoter Score), satisfação dos associados e taxa de cancelamento, propondo estratégias de evolução.Gerenciar relatórios e dashboards de desempenho do setor, transformando dados em decisões estratégicas.Local de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBAFormação DesejadaAdministração de empresas, Pós-graduação - Especialização/MBAAtendimento preventivo, Pós-graduação - Especialização/MBAGestão de Recursos Humanos, Ensino SuperiorTécnicas de gestão empresarial, Pós-graduação - Especialização/MBAFilosofia, Ensino SuperiorEventos, Ensino SuperiorAdministração de empresas, Ensino SuperiorGestão de qualidade, Ensino SuperiorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCapacidade de RetençãoComunicação AssertivaPlanejamento e OrganizaçãoHabilidade de CobrançaHabilidades de LiderançaGestão de IndicadoresHabilidades de NegociaçãoBENEFÍCIOSParceria com instituições de EnsinoConvênio SESCClube CertoIgreenParceria SenacWellhurbVale-transportePlano OdontológicoPlano de SaúdeVale-refeiçãoAuxílio CombustívelSeguro de VidaSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesGovernment Relations ServicesReferrals increase your chances of interviewing at POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE by 2xGet notified about new Supervisor jobs in Contagem, Minas Gerais, Brazil.We're unlocking community knowledge in a new way.Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.#J-*****-Ljbffr
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Supervisor de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiroPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo...
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Supervisor de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados. Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidas. Coordenar as rotinas operacionais do setor de...
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Supervisor de Relacionamento
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Pop Plataforma De Protecao Veicular Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo...
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Supervisor De Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Pop Plataforma De Proteção Inteligente Tempo inteiroDESCRIÇÃOPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados,...
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Supervisor de Relacionamento
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiroPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo...
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Supervisor de Atendimento
Há 5 dias
Contagem, Brasil MultidisciplinaRH Tempo inteiroMissão do Cargo:O Supervisor Comercial será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas e o crescimento contínuo da empresa. Responsabilidades:Gestão da Equipe: Supervisionar as atividades diárias, distribuir tarefas, realizar processos seletivos, fornecer treinamento inicial e contínuo, e monitorar o...
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Analista de Relacionamento em RH
Há 6 dias
Contagem, Brasil Atine Tempo inteiroRecursos Humanos - CONTAGEM **Descrição da vaga**: **Atine em parceria com empresa de comércio exterior buscam Analista de Relacionamento em RH para atuação em Contagem-MG.** **Você irá contribuir com**: - Atendimento aos colaboradores - Acompanhar e esclarecer eventuais dúvidas dos clientes e supervisores - Recrutamento & Seleção - Processos de...
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Supervisor de expedição
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Laticínios Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoBuscamos um Supervisor de Expedição para gerir as operações de expedição em nossa unidade em Contagem, MG. As atividades incluem supervisionar a equipe de expedição, planejar e coordenar o despacho de produtos, garantir a conformidade com regulamentações aplicáveis e...
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Supervisor De Vendas
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Neo Tempus Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiroO Supervisor de Vendas terá como principais responsabilidades liderar e gerenciar a equipe de vendas, estabelecendo metas e estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa.Este profissional será responsável por acompanhar o desempenho da equipe, realizando análises periódicas de resultados e identificando oportunidades de...
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Supervisor de Vendas
1 semana atrás
Contagem, Brasil NEO TEMPUS TRABALHO TEMPORÁRIO LTDA Tempo inteiroO Supervisor de Vendas terá como principais responsabilidades liderar e gerenciar a equipe de vendas, estabelecendo metas e estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa. Este profissional será responsável por acompanhar o desempenho da equipe, realizando análises periódicas de resultados e identificando oportunidades de...
