Analista de Customer Service
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Analista de Customer Service
Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, que não possuem medo de desafios e que busquem inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se você se identifica com estes aspectos, adoraríamos conversar.
A Essity é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os aspectos do emprego, incluindo a decisão de contratar, promover, disciplinar ou dispensar, serão baseados no mérito, competência, desempenho e necessidades comerciais. Não discriminamos com base na raça, cor, religião, idade, deficiência física ou mental, sexo ou orientação sexual. Procuramos recrutar, desenvolver e reter as pessoas mais talentosas de um grupo diversificado de candidatos.
Sobre o papel
Estamos buscando um Analista de Customer Service que contribua para o nosso processo de foco no cliente, orientando processos e resultados, controlando processos de faturamento, oferecendo excelente atendimento ao cliente e gerenciamento de carteira. Esta vaga é efetiva, está baseada em São Paulo - SP , no modelo híbrido 50% presencial e 50% home-office, e apoiará todas as ações de Customer Service no mercado local. A Essity é uma empresa líder mundial em higiene e saúde que desenvolve, produz e vende produtos e soluções de higiene pessoal, higiene, cuidados para o bem-estar, produtos de incontinência e soluções médicas. Para saber um pouco mais acesse o site .
O Analista de Customer Service reportará diretamente ao Gestor de Customer Service e ele o apoiará no suporte geral ao cliente e à equipe de vendas composta por executivos e gerentes regionais e demais áreas da empresa, além de alimentar indicadores de nível de serviço a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.
O que você vai fazer
Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa
Realizar Input de Cadastros e Pedidos de vendas no sistema SAP
Responder cotações em plataformas on-line (Bionexo – Síntese – Apoio, etc)
Suporte aos usuários da plataforma Bionexo, área de gestão e desenvolvimento de clientes (nível
Acompanhar disponibilidade de estoque
Efetuar a manutenção da carteira de clientes, além de acompanhar o faturamento e devolução;
Ofertar auxílio financeiro em prorrogações de títulos e descontos;
Interagir com os demais colaboradores na solução de ocorrências de SAC;
Suporte aos usuários da plataforma Bionexo, área de gestão e desenvolvimento de clientes (nível Brasil), juntamente com os resgates e inserções das negociações confirmadas na plataforma.
Fallow -up de entrega.
Quem buscamos
Superior Completo ou cursando em administração, gestão de negócios ou áreas correlatas
Experiência no sistema SAP (ERP - Microsiga);
Experriencia profissional com atendimento ao cliente
Conhecimento no Pacote Office, em especial Excel, será um diferencial
Habilidade de comunicação com áreas internas e externas e bom relacionamento interpessoal para desenvolver um trabalho eficiente em parceira com time de vendas
Perfil hands-on, proativo e com comunicação eficaz
Capacidade analítica
O que nós podemos oferecer
Esta é uma ótima oportunidade para desenvolver sua carreira em Customer Service, trabalhando em uma equipe de especialistas, que são amigáveis e acolhedores. Na Essity, acreditamos que cada carreira é tão única quanto o indivíduo e capacitamos os funcionários a atingirem seu potencial máximo em uma cultura vencedora motivada por um propósito poderoso.
Ambiente de trabalho colaborativo e solidário | Capacitação | Job Impact | Trabalhar com um propósito poderoso | Aprendizagem Individual e Desenvolvimento | Saúde e Segurança | Responsabilidade Social | Inovação.
Together, we are improving lives, every day.
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.
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Analista de Customer Service
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiroSe você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
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Analista de Customer Service
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Customer Service_ Argo Solutions Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Sobre nós: Somos uma empresa de tecnologia SaaS especializada em Despesas e Pagamentos corporativos, com escritórios no Brasil...
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Analista de Customer Service
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 2 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...
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Analista de Customer Service
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 2 dias
São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...
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Analista de Customer Service
Encontrado em: beBee S BR - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralRequisitos: • Formação superior completo. • Experiência na área de Customer Service ou Supply Chain. • Excel intermediário • Desejável conhecimento com SAP....
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Analista Customer Service Pleno
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 06/03/2023 A combinar CLT São Paulo **Benefícios** - Assistência MédicaVale RefeiçãoSeguro de VidaDescontos em medicamentosVale Transporte **Descrição da vaga** Descrição da VagaLuandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria Multinacional...
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Analista de Customer Service
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroRequisitos:•Formação superior completo.•Experiência na área de Customer Service ou Supply Chain.•Excel intermediário •Desejável conhecimento com SAP. •Principais atividades: •Coordenar eficientemente o ciclo de vida dos pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo precisão e pontualidade. Realizar interface com equipe logística a...
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Analista de Customer Service
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior completo em Administração,...
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Analista de Customer Service
Encontrado em: beBee jobs BR - 1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralRequisitos: Formação superior completo. Experiência na área de Customer Service ou Supply Chain. Excel intermediário Desejável conhecimento com SAP. Principais...
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Analista Customer Service Jr
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...
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Analista Pleno de Customer Service
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo Servsul Tempo inteiroÁrea de Logística **Cargo**:Analista Pleno de Customer Service - BC **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Logística **Jornada**:Horário Comercial **Requisitos**: Experiências e qualificações: Experiêncial voltada em grandes empresas de logística/Farmacêutica Pacote Office Avançado. **Sobre a empresa**: Confidencial
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Analista de Customer Success Sênior
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroNosso Cliente é uma escola líder em treinamentos de habilidades de comunicação. Com foco na melhoria contínua e crescimento, estamos em busca de um Analista de Customer Success Sênior altamente qualificado para nos ajudar a escalar nossas operações.Objetivo da Função:O Analista de Customer Success Sênior será responsável por otimizar o...
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Analista de Customer Service Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time de D2D está em busca de um Analista de Customer Service JR para atuar em nosso escritório em SP. Suas principais contribuições será: Gerenciar a carteira dos canais farma e alimentar identificando os problemas e traçando planos de ações junto as áreas Stakeholders do processo (planejamento, CD, Control Tower, Front-office,...
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Sao Paulo, Brasil Grupo Servsul Tempo inteiroSuporte aos processos referente ao ciclo do pedido: digitação de pedidos, processamento, gestão do saldo de pedidos e desbloqueios, acompanhamento do pedido até a entrega, interface com as áreas Comercial, Fiscal, TI, Crédito e Cobrança, Distribuição e Operadores Logísticos; Atendimento aos clientes e equipe de vendas de forma pró-ativa -...
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Specialist, Customer Service
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Collins Aerospace Tempo inteiro**Function Description** Performs duties related to overall customer service including post-sales support. May support sales team by notifying other divisions of customer concerns and trends. Responsible for maintaining quality and consistency of service by documenting and identifying trends in customer service needs. Performs on-site services for...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroA Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance!InformaçõesAnalista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias)Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Região...
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Analista de Customer Service Sr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Pernod Ricard Tempo inteiroA Pernod Ricard é a segunda maior produtora de vinhos e bebidas destiladas, detentora de importantes marcas. Com o portfólio mais abrangente e diversificado da indústria, são 240 marcas premium em mais de 160 países. Esse portfólio inclui nomes conhecidos do setor, como as marcas internacionais Absolut, Ballantine's, Chivas Regal, Beefeater, Lillet,...
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Customer Service Manager
Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ferrero Tempo inteiroLocalização de trabalho: São Paulo São Paulo - SP Localização de trabalho: São Paulo São Paulo A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® e Kinder Surprise®. À medida que o amor pelas nossas marcas...
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Analista Customer Service Sr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização**:Araçariguama **Modalidade**:Presencial **Área / BU**:Supply Chain | Logística Física **Reporte: Gerente de Projetos e Customer Service** **Alguma pessoa interna mapeada? Não** **Propósito da posição** Gerir todo o fluxo de pedidos da Regional Ecommerce, concentrando-se na busca pela eficiência na...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos uma pessoa Analista de Customer Success Contas Enterprise para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da
