Assistente de Monitoria de Qualidade

**PLURIS MIDIA - Vaga de Analista de Qualidade**A PLURIS MIDIA busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade, responsável por realizar monitorias, feedbacks e apresentação de resultados no setor de saúde.**O que fazemos?**Realizamos monitorias e feedbacks para melhorar os processos;Presentamos resultados e oportunidades de...

**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...

A MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! Como Monitor(a) de Qualidade...

Atividades• Fazer monitoria dos negociadores, por meio de gravação, para avaliar se o colaborador segue os procedimentos, auxiliar nas dificuldades da negociação.• Registrar a avaliação do operador de cobrança, no sistema ou na planilha, referente à monitoria realizada, para os gestores responsáveis aplicar o feedback.• Elaborar o relatório...

Atividades• Fazer monitoria dos negociadores, por meio de gravação, para avaliar se o colaborador segue os procedimentos, auxiliar nas dificuldades da negociação.• Registrar a avaliação do operador de cobrança, no sistema ou na planilha, referente à monitoria realizada, para os gestores responsáveis aplicar o feedback.• Elaborar o relatório...

Experiência em monitoria de sistemas e processos; - Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria; - Conhecimento com criação de KPI e indicadores. Word, Excel e PowerPoint (intermediário/avançado); Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Auxílio creche - Day off no dia do aniversário - Parceria com escolas de idiomas com descontos:...

A **missão **do time de Qualidade é analisar os atendimentos do time de Retenção com objetivo de garantir uma melhor experiência para o Agente. Como Monitor de Qualidade você fará escuta de ligações, feedbacks, acompanhamento operacional, preenchimento de planilhas e check list. Importante manter o foco em resultado, ter dinamismo, boa dicção e...

Junte-se a nós! #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e...

Junte-se a nós! #VemSerVerisure Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? Missão do cargo Realização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de...

Ensino Superior Completo em Administração e/ou áreas correlatas; Excel Intermediário; Vivência na área de monitoria e qualidade. Realiza auditorias internas de Qualidade em todos os canais de atendimento, para identificar desvios e oportunidades de melhoria no Atendimento e na Prestação de Serviços dos envolvidos nos processos x Instruções de...

Será responsável por auxiliar na monitoria de processos e identificação de oportunidades de melhoria. Controlar conformidades e não conformidades dos procedimentos e acompanhar a execução de medidas corretivas para alcançar os padrões de qualidade. Controle e monitoramento de limpeza e organização do armazém. Montagem de procedimentos...

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar...

Informações da Vaga Descrição Atividades:Fazer monitoria dos negociadores, por meio de gravação, para avaliar se o colaborador segue os procedimentos e auxiliar nas dificuldades da negociação.Registrar a avaliação do operador de cobrança, no sistema ou na planilha, referente à monitoria realizada, para que os gestores responsáveis possam...

#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Faça parte dos nossos times e vamos juntos impactar positivamente a vida de milhares de...

Realizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior...

Realizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior...

Realizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior...

Em parceria com a Gi Group, startup no ramo de tecnologia contrata:Assistente de qualidadeVaga CLT efetivaSalário: 2.022,00Benefícios: Vale refeição 27,25 por dia, Vale alimentação 148,94 por mês, assistência médica, assistência odontológica e vale transporte.Horário: DAS 08:30 AS 18:00 DE SEGUNDA A SEXTALocal da vaga: Santo...

**Descrição da área** Área responsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato e gerando insights de melhoria de experiência retroalimentando as demais áreas. **Responsabilidades e atribuições*** - Realizar a monitoria de contatos dos agentes de atendimento; - Colaborar com outras equipes para oferecer insights e...

Realizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior...