Supervisor de Service Desk
4 semanas atrás
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Liderança de Equipe: Supervisionar e orientar a equipe de técnicos de suporte, fornecendo treinamento, feedback e orientação para garantir um alto padrão de serviço e desempenho. Gerenciamento de Incidentes: Coordenar a resolução de incidentes técnicos, priorizando solicitações e garantindo que os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e dentro dos prazos acordados. Monitoramento e Relatórios: Monitorar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente, identificando áreas de melhoria e preparando relatórios regulares sobre as métricas de suporte técnico. Atendimento ao Cliente: Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, respondendo a consultas e reclamações de maneira cortês e profissional, e garantindo a satisfação do cliente em todas as interações.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Superior Completo. Vivência com gestão de pessoas.
ADDITIONAL INFORMATION
Além de fazer parte do time de uma das maiores construtoras do país, você terá:
- PLR
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Day Off
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde e Plano Odontológico
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Supervisor(a) de Service Desk
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...
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Supervisor(a) de Service Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...
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Supervisor de Serviços
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE Tempo inteiroA 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE está em busca de um Supervisor de Serviços para se juntar à nossa equipe dinâmica e em rápido crescimento. Como Supervisor de Serviços, você será responsável por gerenciar vários setores de atendimento, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes.Principais responsabilidades:- Gerenciar equipes de...
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Supervisor de Serviços
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE Tempo inteiroA 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE está em busca de um Supervisor de Serviços para se juntar à nossa equipe dinâmica e em rápido crescimento. Como Supervisor de Serviços, você será responsável por gerenciar vários setores de atendimento, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes.Principais responsabilidades:- Gerenciar equipes de...
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Assistente Service Desk
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...
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Analista de service desk pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância Somos mais de 350 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...
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Analista Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Analista Help Desk** **Atividades**: - Suporte Técnico a usuários; - Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI em geral; - Executar...
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Analista Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroEmpresa no ramo da tecnologia está contratando para: **Analista Help Desk** **Atividades**: Suporte Técnico a usuários; Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e...
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Analista Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências...
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Analista Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico; **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou...
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Supervisor de Andares
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil BBHZH | Bourbon Belo Horizonte Hotel Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está em busca de um(a) profissional para ocupar a posição de Supervisor(a) de Andares no Hotel Bourbon Belo Horizonte. Se você possui vivência e habilidades com supervisão de equipes de limpeza e organização de ambientes, essa é a oportunidade perfeita para...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEntrega de KIP's da operação;Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks;Interagir com as áreas de apoio;Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante;Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas.Número de vagas: 2Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo:...
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Auxiliar Serviços Gerais
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimentos Específicos - Saber executar serviços de limpeza;Experiência - 0-1 ANO;Formação acadêmica - ENSINO MÉDIO / SEGUNDO GRAU COMPLETO.Executar atividades de higienização - Executar os serviços emergências de higienização, oriundos dos chamados abertos no help desk, utilizando os processos de do setor, com o objetivo de atender de forma...
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Técnico Suporte Service Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Almaviva Tempo inteiroResponsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Gi Group Tempo inteiroSelecionamos para nosso cliente: Grande Rede de Instituição de Ensino.Supervisor de Atendimento ( Acadêmicos) Local: Buritis - BHAtividades: Supervisionar time temporário na prestação de serviços aos estudantes;- Orientar e monitorar sobre o tratamento do registro de ponto e cumprimento do horário de trabalho;- Distribuir atividades para o time e...
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Supervisor de RH
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil L M Serviços Medicos Ltda Tempo inteiroDescrição Geral:Como Supervisor de RH, você será responsável por liderar a equipe, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Responsabilidades:• Liderar e gerenciar uma equipe • Desenvolver e implementar estratégias de RH• Recrutar, selecionar e integrar novos colaboradores• Gerenciar o processo de treinamento e...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Gi Group Tempo inteiroOferta de Emprego: Supervisor de VendasA Gi Group, empresa líder em soluções de recursos humanos, está em busca de um Supervisor de Vendas talentoso e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é um profissional motivado, com habilidades excepcionais de liderança e uma sólida experiência em supervisão de equipes de vendas,...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Gi Group Tempo inteiroOferta de Emprego: Supervisor de VendasA Gi Group, empresa líder em soluções de recursos humanos, está em busca de um Supervisor de Vendas talentoso e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é um profissional motivado, com habilidades excepcionais de liderança e uma sólida experiência em supervisão de equipes de vendas,...
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Supervisor de Facilities II
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroGestão dos serviços prediais prestados por terceiros, tais como: cronograma de obras, relatórios informativos, verificação da qualidade do serviço e acompanhamento das atividades, profissionais da equipe, limpezas especificas, distribuição e organização de materiais, transporte de equipamentos e serviços geraisApoio ao controle de orçamento do...
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Supervisor Comercial
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil GRUPO MAIS VALOR Tempo inteiroO Grupo Mais Valor é um dos maiores correspondentes bancários do país, atuando há 13 anos no mercado financeiro.Supervisor comercial altamente qualificado e dedicado para se juntar ao nosso time. Como supervisor comercial será responsável por liderar e orientar nosso time de vendas, impulsionando o desempenho e garantindo o alcance de metas e...