62407 Supervisor de BackOffice
Há 1 mês
Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios;
Desenvolve a equipe para resolver as dificuldades dos usuários/clientes.
Aplicar feedback,
acompanhar indicadores de qualidade e resultados;
Melhoria contínua;
Realizar mapeamento com o objetivo de promover melhorias nos processos
Requisitos:
Ensino Superior cursando ou completo;
Experiência em gestão de equipes de BackOffice
Conhecimento em SAP;
Pacote office intermediário;
Necessário disponibilidade para atuação presencial em escala 5x2 das 08h às 17h
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Pacote office
- SAP
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62407 Supervisor de BackOffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidade e Atividades Esperadas: Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios; Desenvolve a...
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Supervisor de BackOffice
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroA missão de um supervisor é conduzir sua equipe no dia a dia para seguirem os processos traçados pelo cliente, empresa e gerência. Mais do que impor processos, é tornar o ambiente de trabalho agradável para que as pessoas se sintam parte do negócio.Atividades:- Supervisionar equipes de BKO de um cliente de energia elétrica;- Atividades da equipe que...
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Supervisor de Viagens CVC Viagens
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiroEstamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...
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Supervisor Backoffice
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroSuporte e orientação a equipe em relação às estratégias de tratamento de clientes complexos, baixa sazonalidade em situações desafiadoras; Foco em bons resultados de avaliação de qualidade no atendimento aos clientes; Acompanhamento de KPI´s, metas hora a hora, análise analítica de desempenho do time, tomada de decisão rápida e assertiva....
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informátiExperiência anterior na função, como Supervisor de SACExcelente comunicação oral e escrita;Bom relacionamento interpessoalConhecimentos em operações de BackOffice de seguro AutoExcel intermediário, distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a...
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Backoffice em cobrança
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo ou Cursando ensino superior;Conhecimento básico em Pacote Office;Boa comunicação;Desejável experiência na função, Backoffice de call center / cobrança.Realizar controle das planilhas;Rotinas administrativas;Extração de relatórios;Responder e-mail do cliente;Auxiliar o supervisor;Controlar ABS e ajustes do ponto dos...
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São Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiroA Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM. /nEnsino Superior completo ou em curso; Conhecimento intermediário em...
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Supervisor backoffice | são paulo
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroApoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos: Através de comunicação clara e objetiva com os clientes internos (Lojas e áreas parceiras), solucionando problemas e duvidas pertinentes aos processos relacionados as vendas.Desenvolver a equipe de BackOffice: Por meio de acompanhamento e direcionamento diários, atualização sobre os...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informátiExperiência anterior na função, como Supervisor de SACExcelente comunicação oral e escrita;Bom relacionamento interpessoalConhecimentos em operações de BackOffice de operações de canais criticos(consumidor.gov e procon)Excel intermediário, distribuição da demanda e...
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São Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiroA Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM. /nEnsino Superior completo ou em curso; Conhecimento intermediário em...
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Backoffice de Cobrança
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiroBem vindos! Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira. Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil. Trabalhar na J A Rezende é uma experiência...
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Supervisor de Back Office
Há 1 mês
São Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiroSupervisor de Backoffice | Crédito Consignado Requisitos: •Perfil Pró Ativo para apresentação de novas idéias e estratégias de inovação e melhoria constante; •Experiência na Gestão de Pessoas;•Conhecimento sobre Formalização do Crédito Consignado; •Excelente comunicação e relação interpessoal;•Monitoria e feedback para evolução...
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SUPERVISOR BACKOFFICE | SÃO PAULO
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiroSomos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes. Nosso propósito Simplificar a vida dos nossos clientes com...
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SUPERVISOR BACKOFFICE | SÃO PAULO
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia...
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SUPERVISOR BACKOFFICE | SÃO PAULO
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo...
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Backoffice -produto Bancário
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: BACKOFFICE **MÉDIA SALARIAL**:...
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Assistente de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil APEX AMERICA BRASIL SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro**Vaga**: Assistente de comunicação (BKO - BackOffice) **Atividades**: - Elaboração de análises técnicas e críticas; - Conferência de informações; - Soluções de problemas; **Requisitos**: - Ensino Superior Cursando; - Residir nas proximidades de Sumaré; - Conhecimento avançado em Pacote Office; - Excelente comunicação verbal e escrita; -...
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Supervisor de atendimento
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroRealizar o acompanhamento contínuo dos resultados de performance dos clientes sob a sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das expectativas das demandas dentro dos padrões de qualidade Acompanhar a distribuição das demandas diárias, impulsionando o time para o cumprimento da demanda dentro do SLA;Atuar sobre os indicadores de...
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Assistente de Backoffice
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Impacto Now Prestação de Serviços Ltda Tempo inteiro**Assistente de Backoffice** Irá auxiliar o médico no atendimento, organização dos prontuários, organização das salas, inserção de dados em sistema, controle de agendamento, pesquisa de satisfação pós atendimento, acompanhar processo e resultados de pacientes, realização de relatórios diversos e controle internos de indicadores, prestará...
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Assistente de Comunicação
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil APEX AMERICA BRASIL SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro**Vaga**: Assistente de comunicação (BKO - BackOffice) **Atividades**: - Elaboração de análises técnicas e críticas; - Conferência de informações; - Soluções de problemas; **Requisitos**: - Ensino Superior Cursando; - Residir nas proximidades de Sumaré; - Conhecimento avançado em Pacote Office; - Excelente comunicação verbal e escrita; -...