responsable service desk

Responsabilidades:Supervisionar a operação de Service Desk, garantindo distribuição de chamados, prioridades, cobertura e cumprimento dos SLAs.Gerenciar incidentes críticos, escalonamentos, backlog e continuidade do atendimento às unidades e operações, inclusive em regime 24x7.Liderar e desenvolver a equipe, acompanhando desempenho, metas,...

Estamos assessorando nosso cliente na busca por um Coordenador de Service Desk Descritivo da vaga:Liderar, capacitar e desenvolver a equipe de suporte técnico, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;Diagnosticar falhas e orientar a equipe na resolução de problemas técnicos referentes a equipamentos de TI;Monitorar indicadores de...

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Analista de Service Desk ***O que você vai...

É necessário possuir:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins;Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e desinstalação de aplicativos no Windows);Noções de informática;Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (trabalhar aos finais de semana e...

Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência...

A Coamo é uma das maiores cooperativas agrícolas da América Latina, reconhecida por sua excelência na produção, industrialização e comercialização de produtos agrícolas. Com mais de 50 anos de história, a Coamo se destaca pela inovação, sustentabilidade e comprometimento com seus associados e colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho...

Estou com uma vaga para atuar com SUPORTE DE INFORMÁTICA Local de trabalho - Belo Horizonte - MG   Vaga efetiva e Home office Salário: R$ á combinar, qual a sua pretensão? Benefícios: VR 770,00 mes, Seguro de vida, CM, CO, PLR e Totalpass.  Atividades: Atuação Home Office. Suporte técnico aos usuários, instalação e manutenção de computadores,...

Overview If you are looking for a meaningful career where people work and act with passion, rethink the existing and always strive to find the best solution - you have come to the right place. We develop future technologies to relentlessly make supply chains better. We are a leader in supply chain software solutions, helping organizations streamline...

Técnico em áreas de T.I. - Concluído ou cursando;Demonstrar conhecimentos básicos de informática, pacote office, manutenção de computadores, rede, cabeamento, impressoras e periféricos. Formatação e Instalação de sistema operacional e aplicativos. Configuração de e-mail, navegadores, atalhos e mapeamento de redes.  Atendimento às...

Superior Completo em cursos correlatos à área de TIPrincipais Atividades e Responsabilidades:Atender chamadas de clientes via telefone, e-mail e chatRealizar gestão de chamados e incidentesRealizar análise, diagnóstico, testes e resolução de chamadosAvaliar paradas repentinas de operação, problemas em serviços de e-mails, falhas de segurança e...

Na Engemon IT, ecossistemas tecnológicos de alta performance são construídos por talentos movidos a desafios e focados na excelência operacional. Buscamos um(a) Líder de Service Desk com forte perfil analítico, habilidade de gestão de crises e liderança inspiradora para orquestrar o nosso time de Analistas N1. Você será a referência técnica e...

Sobre a oportunidade A Revna está em busca de um(a) Gestor(a) de Service Desk para liderar times de atendimento técnico, suporte e sustentação em ambientes corporativos de alta complexidade. O desafio é garantir que cada incidente vire oportunidade de melhoria, cada atendimento gere confiança e cada entrega fortaleça a experiência do cliente. Mais do...

Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Nível 1 para integrar nosso time de Tecnologia. Essa pessoa será responsável pelo atendimento inicial aos usuários, registro, análise, acompanhamento e direcionamento de chamados de TI, garantindo agilidade na resolução e cumprimento dos SLAs.Principais...

Estamos em busca de um profissional especializado para o nosso Service Desk em Santos.Buscamos alguém com experiência comprovada em suporte técnico e familiaridade com sistemas operacionais Linux e Microsoft 365.O candidato ideal deverá ser capaz de fornecer suporte de alta qualidade, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas...

Responsabilidades e atribuições: Atendimento às solicitações de suporte técnico, remoto ou em campo, instalando, configurando ou corrigindo recursos computacionais de baixa complexidade;Efetuar os registros de atendimentos e orientar usuários;Atender as demandas de suporte técnico;Instalar softwares ou dispositivos periféricos;Aplicar...

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?   Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá...

Cadastrar usuarios, senha inicial e acessos iniciais, segundo procedimentos definidos em normativo.Atribuir login a cada usuario, nao sendo permitidas duplicidades de logins.Ajustar perfil do usuario nos casos de transferencias ou alteracoes de cargo/funcao.Efetuar o bloqueio e o desbloqueio de usuarios.Efetuar o desbloqueio e a recuperacao de...

Analista de Service Desk – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: Somente para profissionais com empresa – PJ;Modelo: Presencial;Período: Determinado – 30 dias, com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial: 19h às 7h - Escala 12x36;Local: Rua dos Ingleses – Morro dos Ingleses, São Paulo/SP – CEP: 01329-904.Responsabilidades e...

São as principais atribuições do cargo  I.        Mobilizar recursos para o alcance dos resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas; fornecer aos clientes informações referentes ao serviço prestado;    II.        Dar suporte à equipe de primeiro nível, orientando,...

📍 Modelo: Presencial🕗 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h📄 Contratação: CLTPrincipais atividades:✅ Administração e suporte em ambiente Microsoft;✅ Manutenção de computadores e infraestrutura de rede;✅ Gerenciamento de virtualização com Hyper-V;✅ Administração de Active Directory;✅ Configuração e gerenciamento de...