Assistente de Customer Experience

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Klini Saúde Tempo inteiro
Overview

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

Requisitos
  • Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou e-mail);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Habilidade em resolução de problemas e empatia;
Atividades
  • Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.).
  • Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos.
  • Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos.
  • Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções.
  • Executar atividades de suporte administrativo da área de CX.
Dados da vaga
  • Local: Barra da Tijuca
  • Regime de contratação: CLT
  • Carga horária: Seg a quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta-feira 08:00 às 17:00
Benefícios
  • VT
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Almoço no local
#J-18808-Ljbffr

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, chat ou...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    O que preciso ter para me candidatar para essa vaga? Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, customer service ou funções administrativas (desejável). Conhecimento básico em ferramentas de gestão de clientes (CRM) e Excel. Boa escrita e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, customer service ou funções administrativas (desejável).Conhecimento básico em ferramentas de gestão de clientes (CRM) e Excel.Boa escrita e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Aqui no Edify temos o **propósito**que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. _Esse é o toque Edify._Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar o processo de implementação de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como CX - Customer Experience Sênior**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?****Responsabilidades**:- Apoiar no desenho da jornada do aluno e trazer insights para as...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    IPNET — Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Descrição da vaga Estamos com uma vaga aberta para Analista de Customer Experience Pleno, atuando dentro do nosso Time de Growth. Somos uma empresa de tecnologia com foco em inovação e inclusão, premiada como Partner of the Year pela Google Cloud e selo Great Place To Work há 5 anos. Trabalhamos com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    No **Grupo Trigo**, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômagoSomos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.Uma empresa que nasceu com o propósito de **democratizar a boa culinária** e que...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil People Human Resources Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A People Human Resources está conduzindo o processo seletivo para uma multinacional do segmento de saúde, com atuação global e forte presença no Brasil. Neste momento, buscamosCustomer Experience Specialistspara compor o time de atendimento e garantir uma jornada excepcional para pacientes, com reporte direto ao Reino Unido.São6 vagas CLT, com modelo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IPNET by Vivo Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...