Empregos atuais relacionados a Analista de Incidentes - Florianópolis - Celk Sistemas
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Analista de Incidentes
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Incidentes é responsável por atender aos usuários e parceiros do sistema Celk, esclarecendo dúvidas e executando o script de atendimento para o correto encaminhamento das solicitações.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do...
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Analista de Incidentes
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Incidentes é responsável por atender aos usuários e parceiros do sistema Celk, esclarecendo dúvidas e executando o script de atendimento para o correto encaminhamento das solicitações.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do...
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Analista de incidentes
4 meses atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório); Conhecimento com Pacote Office (obrigatório); Experiência com atendimento ao público (desejável).O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos avançados; Domínio de técnicas de atendimento ao cliente de alta qualidade; Conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel; Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas complexos.Competências ComportamentaisBom relacionamento...
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Analista de Suporte
1 hora atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos avançados; Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente de alta qualidade; Conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel; Raciocínio lógico e capacidade analítica.Competências ComportamentaisBom relacionamento interpessoal e...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Itajaí.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Automatizar tarefas dentro do sistema operacional windows para que estas possam ser...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função.Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento, banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel.É também importante ter raciocínio lógico para resolver problemas de forma eficaz.Competências...
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Analista de Service Desk
3 meses atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroCompetências Técnicas- Conhecimento em configuração de Softwares e aplicativos;- Conhecimento de técnicas de atendimento;- Conhecimento básico em banco de dados;- Conhecimento básico em ferramentas de atendimento omnichannel;- Raciocínio lógico.Competências Comportamentais- Bom relacionamento interpessoal- Comprometimento e responsabilidade-...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de...
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Analista de Suporte Bilingue
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Bilingue é responsável por atender clientes internacionais, realizar instalações, configurações e manutenções nos produtos NDD, participar de treinamentos e atender chamados para esclarecimento de dúvidas e solicitações.ResponsabilidadesAtender clientes internacionais em idioma espanhol;Realizar...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de...
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Analista de Suporte Bilingue
Há 7 dias
florianópolis, Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiro"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...
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Analista de Suporte Bilingue
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiro"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroCompetências TécnicasConhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função.Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.Um conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel também é...
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Analista de Infraestrutura DevOps
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil UDS Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Infraestrutura DevOps na nossa equipe da UDS. O candidato ideal terá habilidades em administração de ambientes produtivos e homologatórios, garantindo a disponibilidade, latência, desempenho, eficiência e resposta a incidentes dos serviços mantidos pela...
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Florianópolis, Brasil Ibrowse Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Infraestrutura Pleno Presencial Florianópolis é responsável por desenvolver atividades de integração contínua, entrega contínua, automatização de infraestrutura, controle de versionamento, monitoramento e gerenciamento de log, além de gestão de configuração, segurança, provisionamento de ambiente no formato...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Bilingue é um profissional responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a clientes internacionais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter produtos NDD;Participar e/ou atuar como instrutor de treinamentos dos produtos...
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Analista de Suporte Sr: Transforme a Tecnologia em Valor
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Capgemini Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Sr é responsável por fornecer investigação e diagnóstico para resolução de chamados em segundo nível, resolver solicitações de serviços de incidentes de acordo com os procedimentos de help desk alocados nos cronogramas, escalonar solicitações de serviço de incidentes não resolvidos dentro dos prazos...
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Florianópolis, Brasil Ibrowse Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Infraestrutura Pleno para integrar nossa equipe em Florianópolis. O candidato deve ter conhecimento em DevOp e experiência em desenvolvimento de atividades de integração contínua.Responsabilidades:Desenvolver atividades de integração contínua;Entregar contínua, automatização de infraestrutura, controle...
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ANALISTA DE INFRAESTRUTURA PLENO PRESENCIAL FLORIANÓPOLIS
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Ibrowse Tempo inteiroConhecimento em DevOp. Desenvolvendo atividades de integração contínua. Entrega contínua, automatização de infraestrutura, controle de versionamento, monitoramento e gerenciamento de log. e Gestão de configuração, segurança, provisionamento de ambiente no formato Ágil, monitoramento e resposta a incidentes, entre outra. Formação Acadêmica: ...
Analista de Incidentes
3 meses atrás
flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente, até uma assessoria em gestão de saúde exclusiva, pronta para auxiliar secretários e gestores da saúde a elevar os indicadores de seus municípios, otimizando os recursos e serviços oferecidos à população.
Atualmente, estamos presentes em mais de 3 mil
estabelecimentos de saúde de diversas regiões do país, enviamos mais de 65 milhões de registros ao Ministério da Saúde, atendemos mais de 10 milhões de pessoas através do nosso sistema e capacitamos mais de 70 mil profissionais para utilizá-lo.
/n • Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório); • Conhecimento com Pacote Office (obrigatório); • Experiência com atendimento ao público (desejável). /n O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa definitiva e/ou medida de contorno, encaminhando solicitações de serviço dentro dos respectivos fluxos. A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis. Responsabilidades: • Prestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk; • Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação do cliente para seu correto encaminhamento; • Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários; • Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos; • Registrar os atendimentos realizados;
